A part of me

10 Sebab Sulit Mendapat Kerja

2010-01-25T20:30:00.000+07:00

Kata orang, nyari kerja tu kayak nyari jodoh (alias gampang-gampang susah). Gak sedikit para fresh graduates yg “jual mahal” pake IPK n kampus mentereng. Sementara bnyk juga yg dah kerja tapi gak betah n sulit meraih pekerjaan lain yg diidamin. Ada pelamar yg cuma ngirim 1 surat lamaran, trus dipanggil wawancara n langsung ketrima. Tapi ada juga yg dah ngirimin banyak surat lamaran, trus dipanggil tes n wawancara tetep aja lum nyantol jg (waah…kena banget ni!!!). The question is, dimana salahnya? Ada 10 kesalahan umum yg bikin orang lum ngedapetin job impiannya, yaitu: aturan permainan, sistem perburuan, kurang wawasan, stres psikologi, image “perusahaan kecil”, nggak berkesan saat tatap muka, kurang persiapan, nggak menjual diri, kontribusi 2 arah, n jawaban salah.

Pertama, aturan permainan. Nyari kerja ibarat ngikutin sejumlah permainan. Makin banyak wawancara yg dilakuin, makin besar kans buat dikontak lagi. Makin banyak dikontak lagi, makin besar juga kans buat ngedapetin pekerjaan. Kuncinya, siapin surat lamaran n daftar riwayat hidup yg ringkas n nunjukin pribadi kita yg sebenernya. Kedua, sistem perburuan. Mulailah dng nelusurin pekerjaan yg sesuai ama minat. Ato cari pekerjaan yg deskripsinya sesuai ama pendidikan. Ketiga, kurang wawasan. Bbrp orang terlalu pede n ngerasa mampu ato nguasain bidangnya, sampe2 nyepelein hal2 diluar keterampilan yg dimiliki. Padahal, wawasan yg luas jadi poin lebih buat pelamar kerja saat wawancara. Keempat, stres psikologi. Siang malem nunggu panggilan bisa nimbulin stres, n stres ini ngaruh banget ke performa saat ketemu pewawancara. Kendaliin emosi dng ngelakuin hobi ato tetep keep contact ama temen2. Nyari kerja kadang juga perlu kerjasama. Makin luas jejaring, at least bisa tau peluang kerja yg ada.

Kelima, image “perusahaan kecil”. Buat para pencari kerja baru, gak ada salahnya kerja di “perusahaan kecil” saat awal merintis karir. Anggep aja buat ngasah ketrampilan n matengin teori2 di kuliahan, biar makin mantep saat pindah ke perusahaan yg lebih gede. Keenam, nggak berkesan saat tatap muka. Kesan pertama adalah gambaran penting atas seseorang. Jadi pelajari etika wawancara, kayak ngatur bahasa tubuh (contohnya jabat tangan), intonasi, gaya berpakaian, dsb. Ketujuh, kurang persiapan. Intinya ketahuin apa yg diapply. Siapin materi yg bakal ditanyain, mulai dari background kita mpe background perusahaan.

Kedelapan, nggak menjual diri. Saat wawancara banyak yg gak menjual potensinya dng optimal. Mulai cara berpakaian, menghargai waktu, mpe sopan-santun. Kesembilan, kontribusi 2 arah. Kasih alasan mengapa perusahaan harus mempekerjakan kita, n apa yg bisa kita berikan. Dari situ kita bisa nanyain apa yg mo diberiin perusahaan bt kita. Kesepuluh, jawaban salah. Alasan kerja atau berhenti dari kerjaan sebelumnya sering jadi pertanyaan jebakan yg ditanyaiin. Intinya jangan nyampein kritik tanpa saran yg tepat. Jangan juga nganggep kalo dah diwawancara artinya dah ketrima.

Gubahan dari: Mingguan C&R Nomor 595, Tahun XII, Edisi 20-26 Januari 2010, Halaman 23.

MO BIKIN USAHA, TP MODALNYA??.....(2)

2009-12-31T01:01:00.001+07:00

Pada tulisan sebelumnya udah diulas, kalo saat ini terdapat banyak lembaga keuangan n salah satunya adalah lembaga keuangan mikro (LKM). Secara garis besar ada 2 jenis LKM, yaitu: bank dan non-bank. Banyak dari kita (including me) yg lebih familiar ama bank. So pada kesempatan ini kita sharing, soal apa2 aja yg musti disiapin kalo kita mo ngajuin proposal pengajuan kredit pada bank. Proposal sederhana musti mencakup poin2 berikut (dikutip dari perencanakeuangan dot com).

1. Tanggal pengajuan kredit.

2. Proposal ditujukan pada Kepala Cabang.

3. Di pembukaan proposal, ceritakan usahanya apa n udah berlangsung berapa lama.

4. Jelaskan tujuan pengajuan kredit. Misalnya, adanya kredit bisa meningkatkan target penjualan (sebutin dalam angka n perhitungan yang wajar).

5. Sebutkan besarnya dana yang dimohon dan jangan lupa sebutkan modal sendiri ada berapa, sehingga bank hanya akan memberikan kekurangannya. Biasanya bank hanya memberi maksimal 80% dari project cost, 20% adalah dari modal kita sendiri. Contoh: untuk pemenuhan SPK pengadaan komputer, kita memerlukan dana sebesar 100 juta, maka yang bisa dimohonkan kepada bank maksimal hanya 80 juta (sisanya 20 juta dari kita sendiri).

6. Di akhir proposal, sebutkan nama dan kontak yang bisa dihubungi serta sampaikan bahwa kita siap disurvei dan memperinci segala sesuatu yang belum lengkap (dari pihak kita maupun dari banknya sendiri).

Mo Bikin Usaha, tp Modalnya??

2009-12-29T23:57:00.002+07:00

Oke…2x24 jam lagi kita tinggalkan tahun 2009. Saat tulisan ini dibuat, aku sedang merenungkan apa-apa saja yg telah kulakukan sepanjang tahun ini. Yup…memang banyak sekali momen yg mewarnai hidupku di 2009, n dari sekian banyak momen itu aku pikir ini salah 1nya. Menjadi praktisi yg berbicara dlm sebuah talkshow radio, bener2 ga pernah terlintas sedikitpun di benakku. Aku masih ingat semuanya ini berawal dr ajakan Rama Niko, ketua Smart Corner d kampusku, yg selalu aja punya beragam cara utk ngeyakinin orang laen^^ Awalnya ragu, tp di sisi lain aku juga pengin tau gimana sih rasanya menjadi James Gwee, Mario Teguh, Safir Senduk, ato bahkan Andrie Wongso (mereka adalah praktisi radio yg siarannya sering aku dengerin pada kurun 3 ato 4 taun yg lalu, n khusus buat Safir bukan cuma dengerin siarannya aja tp aku juga pernah tatap muka plus dpt tanda tangannya).

Singkatnya, setelah melalui proses audisi akhirnya aku termasuk yg lolos. Berkat kesempatan yg diberikan I-Radio Jogja, trus ktemu ama praktisi bisnis yg enjoy (mbak Vera n mas Aryo selaku DorlaneMarie’s owner) n partner siaranku yg fleksibel (trims y Galih) akhirnya kesampaian jg jadi ‘Safir Senduk’ sehari hehe… Biar kata cuma sehari, tp aku ga mau dibilang cuma numpang doang. Prepare musti sungguh2, palagi topik yg kubawain rada berat (challengenya gimana nyampein tu topik secara ringan bin berbobot, tapi dng alokasi waktu siaran yg cuma 60 menit). Nah, berikut ini uraiannya.

Gimana ya kalo kita mo ngelakuin suatu usaha tapi modal kita sendiri nggak cukup?
Simpel aja, kita perlu mengajak pihak luar seperti keluarga, temen, ato bahkan lembaga keuangan. Khusus buat lembaga keuangan, saat ini ada berbagai jenis lembaga keuangan yang bisa kita minta untuk memberikan dukungan keuangan (agar usaha kita bisa terwujud). Yang paling sederhana adalah lembaga keuangan mikro (LKM). Sesuai dengan namanya, LKM memberikan kredit mikro kepada nasabah dengan batasan maksimum jumlah kredit hingga Rp 50 juta, dan jangka waktunya antara 1 sampai 3 tahun. LKM dapat dikelompokkan menjadi 2: LKM bank (contohnya adalah BPR) dan LKM non bank (misalnya untuk LKM non bank adalah koperasi simpan pinjam). Sebagai penutup, sebelum memutuskan untuk mengajak pihak luar dalam mewujudkan usaha kita, terutama jika menggandeng lembaga keuangan, setidak-tidaknya ada 2 hal yang perlu dilakukan calon wirausahawan: kenali sebaik mungkin usaha yang ingin kita jalankan (karena dari sinilah kita bisa memperkirakan berapa banyak modal yang kita butuhkan, yang harus disediakan oleh pihak lain). Dan yang kedua, bersikap selektif sebelum memutuskan menggunakan produk-produk lembaga keuangan (dalam hal ini, kita harus mengetahui dengan jelas apa hak dan kewajiban kita, demikian pula hak dan kewajiban lembaga keuangan).

Malaikat itu bernama....

2009-12-23T07:15:00.000+07:00

Suatu ketika...seorang bayi siap untuk dilahirkan ke dunia.

Menjelang diturunkannya, ia bertanya kepada Tuhan.
“Para malaikat di sini mengatakan bahwa besok Engkau akan mengirimkanku ke dunia. Tapi bagaimana cara saya hidup disana, saya begitu kecil dan lemah" kata si bayi.
Tuhan menjawab, "Aku telah memilih satu malaikat untukmu. ia akan menjaga dan mengasihimu"

"Tapi di surga, apa yang saya lakukan hanyalah bernyanyi dan tertawa. Ini cukup bagi saya untuk bahagia" Demikian kata si bayi.

Tuhan pun menjawab, "Malaikatmu akan bernyanyi dan tersenyum untukmu setiap hari dan kamu akan merasakan kehangatan cintanya dan jadi lebih berbahagia"

Si bayi pun bertanya kembali "Dan apa yang dapat saya lakukan saat saya ingin berbicara kepada-Mu?"

Sekali lagi Tuhan menjawab,"Malaikatmu akan mengajarkan bagaimana cara kamu berdoa"

Si bayi masih belum puas. ia pun bertanya lagi, "Saya mendengar bahwa di bumi banyak orang jahat. Siapa yang akan melindungi saya ?"

Dengan penuh kesabaran Tuhan menjawab, "Malaikatmu akan melindungimu bahkan dengan taruhan jiwanya sekalipun"

Si bayipun tetap belum puas dan melanjutkan pertanyaannya, "Tapi saya akan bersedih karena tidak melihat Engkau lagi"

Dan Tuhan pun menjawab, "Malaikatmu akan menceritakan kepadamu tentang Aku. Dan akan mengajarkan bagaimana agar kamu bisa kembali kepada-Ku. walaupun sesungguhnya Aku selalu berada di sisimu"

Saat itu surga begitu tenangnya. sehingga suara dari bumi dapat terdengar dan sang anak dengan suara lirih bertanya, "Tuhan... Jika saya harus pergi sekarang, bisakah engkau memberitahu siapa nama malaikat di rumahku nanti ?"

Tuhanpun menjawab, "Kamu dapat memanggil malaikatmu.. . Ibu."
Kenanglah ibu yang menyayangimu
Untuk ibu yang selalu meneteskan air mata ketika kau pergi... Ingatkah engkau, ketika ibumu rela tidur tanpa selimut demi melihatmu tidur nyenyak dengan dua selimut membalut tubuhmu.
Ingatkah engkau ketika jemari ibu mengusap lembut kepalamu? Dan ingatkah engkau ketika air mata menetes dari mata ibumu ketika ia melihatmu terbaring sakit? Sesekali jenguklah ibumu yang selalu menantikan kepulanganmu di rumah tempat kau dilahirkan.

Kembalilah memohon maaf padanya yang selalu rindu akan senyumanmu. Jangan sampai kau kehilangan saat-saat yang kau rindukan di masa datang.

Ketika ibu telah tiada...

Tak ada lagi yang berdiri di depan pintu menyambut kita
Tak ada lagi senyuman indah tanda bahagia

Yang ada hanyalah kamar yang kosong tiada penghuninya
Yang ada hanyalah baju yang digantung di lemari kamarnya

Tak ada lagi
Dan tak akan ada lagi yang meneteskan air mata mendoakanmu disetiap
hembusan nafasnya

Kembalilah segera... peluk ibu yang selalu menyayangimu. ..

Ciumlah Ibu yang selalu merindukanmu dan berikanlah yang terbaik untuk Ibu

Sumber: anonim

15 Perusahaan Idaman 2009 (versi Majalah Warta Ekonomi)

2009-12-16T08:47:00.000+07:00

Perusahaan idaman adalah perusahaan yang diidam-idamkan sebagai tempat bekerja favorit oleh para responden pada 2009. Responden dipilih secara acak dari perusahaan-perusahaan besar di Indonesia yang mayoritas berlokasi di Jabodetabek. Jumlah responden sebanyak 986 orang, dengan profil sebagai berikut: berjenis kelamin laki-laki (51,92%); perempuan (47,98%); berusia 20-35 tahun, tetapi paling banyak pada kelompok 31-35 tahun (45,13%); pendidikan mayoritas S1 (97,26%); pendidikan S2 (2,73%); dan bekerja sebagai staf (84,48%). Target responden adalah mereka yg berstatus fresh graduate atau staf pemula, dengan asumsi suka berpindah mencari pekerjaan baru. Berikut ini disajikan secara berurutan kelimabelas perusahaan-perusahaan idaman tersebut.

1. PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

· Jumlah pegawai : 23.000 orang

· Laba bersih : Rp 9,3 T (9 bulan pertama 2009)

2. PT. Astra International, Tbk.

· Jumlah pegawai : 116.000 orang (September 2009)

· Laba bersih : Rp 7,1 T (September 2009)

3. PT. Pertamina (Persero).

· Jumlah pegawai : > 17.000 orang

· Laba bersih : Rp 30,15 T (2008)

4. PT. Bank Mandiri, Tbk.

· Jumlah pegawai : 22.079 orang

· Laba bersih : Rp 4,6 T (kuartal III, 2009)

5. PT. Bank Central Asia, Tbk.

· Jumlah pegawai : 20.203 orang (per 30 September 2009)

· Pendapatan : Rp 5 T (September 2009)

6. PT. Garuda Indonesia.

· Jumlah pegawai : 5.355 orang

· Laba bersih : Rp 669, 47 M (2008)

7. PT. Unilever Indonesia, Tbk.

· Jumlah pegawai : 3.300 orang (November 2009)

· Laba bersih : Rp 2, 278 T (September 2009)

8. PT. Medco Energi Internasional, Tbk.

· Jumlah pegawai : 2.131 orang (2008)

· Laba bersih : US$ 16,18 juta (30 Juni 2009)

9. PT. Indosat, Tbk.

· Jumlah pegawai : 7.700 orang

· Laba bersih : Rp 1,87 T

10. PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk.

· Jumlah pegawai : 13.600 orang

· Laba bersih : Rp 896 M (30 September 2009)

11. PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk.

· Jumlah pegawai : +/- 60.000 orang (September 2009)

· Pendapatan : Rp 5,3 T (September 2009)

12. PT. Freeport Indonesia.

· Jumlah pegawai : 11.659 orang (2008)

13. PT. Bakrie & Brothers, Tbk.

· Jumlah pegawai : 30.000 orang (Desember 2008)

· Laba bersih : Rp 124,54 M (Juni 2009)

14. PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk.

· Jumlah pegawai : 62.000 orang

· Laba bersih : Rp 799,7 M (30 Juni 2009)

15. PT. Bank Negara Indonesia, Tbk.

· Jumlah pegawai : +/- 18.500 orang (2007)

· Pendapatan : Rp 1,2 T (Maret 2009)

10 Perusahaan Besar AS Menuju Kepailitan...(1)

2009-09-23T18:30:00.002+07:00

Meskipun terdapat tanda-tanda pemulihan ekonomi dan semakin cerahnya prospek di pasar saham, tetap saja banyak perusahaan besar yang berjuang untuk menghindari kepailitan. Hal tersebut terungkap melalui The Business Insider, terbitan 18 September 2009, yang dirilis oleh perusahaan konsultan Audit Integrity. Dalam laporannya, Audit Integrity menyusun daftar 10 perusahaan yang memiliki kapitalisasi pasar dibawah $ 3 milyar. Daftar tersebut merupakan peringkat potensi kepailitan suatu perusahaan, berdasarkan penilaian Audit Integrity. Perusahaan yang berada di peringkat pertama memiliki kemungkinan pailit lebih besar, dibandingkan dengan perusahaan yang peringkatnya dibawahnya, dan seterusnya. Kesepuluh perusahaan tersebut (secara berurutan), adalah: Hertz, Textron, Sprint Nextel, Macy's, Mylan, Goodyear, CBS, Advanced Micro Devices (AMD), Las Vegas Sands, dan Interpublic Group.

Terima Kasih (Sekali Lagi)

2009-08-17T09:49:00.001+07:00

kasih yang sempurna telah kutrima dariMu

bukan karna kebaikanku

hanya oleh kasih karuniaMu, kau pulihkan daku

layakkah ku tuk dapat memanggilMu, Bapa?

Kau beri yang kupinta...

saat kumencari kumendapatkan

kuketuk pintuMu...dan Kau bukakan

sbab Kau Allahku, Bapa yang kekal

takkan Kau biarkan...aku melangkah hanya sendirian

Kau selalu ada bagiku...

sbab Kau Allahku, Bapa yang kekal

Aksesibilitas dan Disparitas Energi Listrik: Suatu Tinjauan

2009-07-31T12:33:00.003+07:00

PENDAHULUAN

Negara yang memiliki kandungan sumber daya alam yang besar, idealnya juga memiliki tingkat kemakmuran yang relatif lebih tinggi dibandingkan dengan negara lain yang tidak memiliki sumber daya alam. Logika yang menjelaskan premis tersebut adalah, bahwa sumber daya alam yang ada dimanfaatkan untuk menggerakkan aktivitas pembangunan. Aktivitas pembangunan yang paling vital adalah penyediaan infrastruktur. Infrastruktur merupakan fasilitas fisik beserta layanannya yang diadakan untuk mendukung bekerjanya sistem sosial-ekonomi, sehingga berfungsi untuk memenuhi kebutuhan dasar dan memecahkan berbagai masalah (Kuncoro, 2009). Dari dimensi ekonomi, infrastruktur mencakup: infrastruktur transportasi (misalnya jalan raya), infrastruktur ekonomi (misalnya pasar), infrastruktur pertanian (misalnya saluran irigasi), infrastruktur sosial (misalnya tempat peribadatan), infrastruktur kesehatan (misalnya rumah sakit), infrastruktur energi (misalnya jaringan listrik), dan infrastruktur telekomunikasi. Adanya infrastruktur yang memadai akan menimbulkan multiplier effect berupa terbukanya akses masyarakat terhadap pemenuhan kebutuhan (seperti kebutuhan dasar, pendidikan, kesehatan, dan sebagainya). Pendidikan dan kesehatan yang memadai berdampak pada upaya pengentasan kemiskinan dan penciptaan sumber daya manusia yang berkualitas. Todaro (1994) menyatakan bahwa, salah satu masalah yang sering dihadapi oleh negara yang sedang berkembang adalah mengenai jumlah penduduk yang berada di bawah garis kemiskinan (poverty line).

Dengan teratasinya masalah kemiskinan dan terciptanya sumber daya manusia yang berkualitas, maka hal tersebut akan menciptakan kemandirian sekaligus memperkuat daya saing nasional. Tetapi pada kenyataannya, tidak semua negara mengalami siklus ideal seperti yang telah disebutkan. Ada negara-negara yang walaupun memiliki anugerah sumber daya alam relatif besar, tetapi pada kenyataannya justru mengalami kemunduran ekonomi dan daya saing. Indonesia sebagai salah satu negara berkembang dengan anugerah sumber daya alam relatif besar, yang walaupun relatif tidak mengalami kemunduran ekonomi dan daya saing, tetapi tidak bisa dikatakan telah optimal dalam memanfaatkan sumber daya alam tersebut untuk menyejahterakan masyarakat. Salah satu sumber daya alam yang vital untuk pemenuhan kebutuhan masyarakat adalah sumber daya energi. Dikatakan vital karena, keamanan pasokan energi merupakan hal yang mendasar untuk mempertahankan keberlangsungan pembangunan ekonomi. Kapasitas energi yang terbatas akan berdampak pada potensi produksi, yang pada gilirannya akan menjadi penghambat dalam menopang pembangunan ekonomi jangka panjang. Secara garis besar, sumber daya energi bisa digolongkan menjadi dua, yaitu: sumber daya energi terbarukan (renewable energy resources) dan sumber daya energi yang tidak terbarukan (non renewable energy resources). Yang tergolong ke dalam sumber daya energi terbarukan adalah: tenaga angin, tenaga air, tenaga surya, panas bumi, mini atau micro hydro, bio massa, dan nuklir. Sementara yang tergolong ke dalam sumber daya energi tidak terbarukan adalah: minyak bumi, gas bumi, dan batu bara (www.esdm.go.id, 2009).

Sedangkan alasan lain mengenai arti pentingnya sumber daya energi adalah, bahwa hampir semua sektor kehidupan (yaitu sektor industri, sektor rumah tangga, sektor transportasi, dan lain-lain) tidak bisa dipisahkan dari sumber daya energi. Permasalahan yang sering muncul terkait dengan konsumsi sumber daya energi dapat digolongkan menjadi dua, yaitu: disparitas dan aksesibilitas. Terkait dengan disparitas adalah, adanya perbedaan konsumsi sumber daya energi antara kelompok masyarakat miskin dengan kelompok masyarakat kaya. Sedangkan untuk aksesibilitas adalah, kemudahan untuk memperoleh sumber daya energi, baik antara kelompok masyarakat miskin dengan kelompok masyarakat kaya, maupun antara kelompok masyarakat di daerah maju dengan kelompok masyarakat di daerah tertinggal. Laporan yang dipublikasikan oleh International Energy Agency (2009), terdapat fakta bahwa sekitar 20 persen penduduk terkaya di dunia menggunakan sekitar 55 persen sumber daya energi primer, sedangkan sekitar 20 persen penduduk termiskin di dunia hanya menggunakan sekitar lima persen sumber daya energi primer. Sumber daya energi primer terdiri dari, yaitu: minyak bumi, gas bumi, batu bara, listrik yang dihasilkan dengan tenaga air, panas bumi, dan energi lainnya yang bersifat terbarukan (www.esdm.go.id, 2009). Dalam kelompok sumber daya energi primer, masih bisa dipersempit lagi ke dalam kelompok sumber daya energi final. Sumber daya energi final inilah yang secara aktual digunakan oleh rumah tangga. Yang termasuk di dalam kelompok sumber daya energi final adalah, yaitu: briket, minyak tanah, LPG, gas bumi, listrik, arang, dan kayu bakar (www.esdm.go.id, 2009). Pada rentang waktu 1990 hingga 2005 terdapat tiga jenis sumber daya energi final yang penggunaannya mendominasi konsumsi di sektor rumah tangga, yaitu: minyak tanah, listrik, dan kayu bakar.

ANALISIS

Energi listrik, sebagai salah satu unsur vital dalam pembangunan ekonomi nasional, memiliki peranan penting untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat. Seberapa cepat suatu masyarakat bisa berkembang sangat tergantung pada (salah satunya) ketersediaan energi listrik. Sehingga bisa disimpulkan, ketiadaan energi listrik jelas akan menghambat keberlangsungan aktivitas pembangunan ekonomi. Faktanya adalah, secara relatif sebagian besar populasi di Indonesia masih belum menikmati energi listrik. Ini dibuktikan dengan angka Rasio Elektrifikasi Nasional, yaitu sebesar 36 persen penduduk Indonesia yang belum mempunyai sambungan listrik dari PT. PLN (Persero) (www.kadin.or.id, 2009). Selain masalah aksesibilitas, masalah pelik lainnya dalam pengelolaan energi listrik di Indonesia adalah terkait dengan aspek disparitas. Data statistik dari PT. PLN (Persero) menunjukkan bahwa, hingga tahun 2005 kapasitas listrik terpasang di wilayah Jawa-Bali mencapai tiga kali lebih besar daripada wilayah di luar Jawa-Bali (www.esdm.go.id, 2009).

Tabel 1

Disparitas Akses Kelistrikan Pada Tahun 2005

Wilayah

Jumlah

Rumah Tangga

(Juta)

Kapasitas Terpasang (Mw)

Rasio Elektrifikasi (%)

Konsumsi Listrik Per Kapita (Kwh/orang)

Jawa-Bali

36,77

16.356

57,65

640,11

Luar Jawa-Bali

22,75

6.160

48,27

260,27

Walaupun secara ekonomi wilayah Jawa-Bali lebih baik daripada wilayah di luar Jawa-Bali, tetapi tidak bisa dielakkan bahwa justru wilayah di luar Jawa-Bali memiliki lebih banyak sumber daya energi. Ini menandakan bahwa, potensi sumber daya energi lokal di luar wilayah Jawa-Bali pemanfaatannya masih sangat minim.

KESIMPULAN

Dari paparan yang telah disampaikan sebelumnya, dapat diambil kesimpulan bahwa masalah pembangunan nasional yang penanganannya mendesak untuk diprioritaskan adalah penyediaan infrastruktur (khususnya infrastruktur energi listrik) yang memadai. Penyediaan infrastruktur energi listrik menjadi penting, karena ketiadaan energi listrik (dilihat dari aspek aksesibilitas dan disparitasnya) akan menghambat keberlangsungan aktivitas pembangunan ekonomi. Atas permasalahan tersebut, maka solusi yang bisa diajukan adalah: mengoptimalkan pemanfaatan potensi sumber daya energi lokal (khususnya di luar wilayah Jawa-Bali) dan mengurangi ketergantungan pada sumber energi tidak terbarukan (terutama minyak bumi) untuk menghasilkan energi listrik.

Agar solusi tersebut bisa terlaksana, maka sangat dibutuhkan peran aktif dari pemerintah pusat. Alasan mengapa pemerintah pusat perlu berperan aktif adalah, karena selama ini pengelolaan energi listrik didominasi oleh Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Yang dapat dilakukan pemerintah pusat adalah merestrukturisasi sektor energi, melalui mekanisme desentralisasi. Desentralisasi dilakukan dengan mendorong para pemerintah daerah untuk berperan aktif. Pemerintah daerah mengkombinasikan pengetahuan mereka akan sumber daya lokal yang potensial dengan tingkat kebutuhan listrik di daerahnya. Idealnya, jika pemanfaatan sumber daya lokal untuk menghasilkan energi listrik berjalan dengan baik, maka tingkat kesejahteraan di daerah setempat juga akan meningkat.

DAFTAR PUSTAKA
Kuncoro, Mudrajad. 18 Februari 2009. ”Akselerasi Infrastruktur”. [online]. Tersedia di http://www.seputar-indonesia.com/edisicetak/content/view/214489/ [Diakses pada 27 Februari 2009]
Todaro, Michael P. 1994. Pembangunan Ekonomi di Dunia Ketiga. Edisi Terjemahan. Penerbit Erlangga. Jakarta
2005. ”Blueprint Pengelolaan Energi Nasional 2005 - 2025” [online]. Tersedia di http://www. esdm.go.id [Diakses pada 31 Januari 2009]
2008. ”World Energy Outlook 2008 Fact Sheet: Global Energy Trends” [online]. Available at http:// www.iea.org [Accessed January 31, 2009]

Need Cash? Look Inside Your Company....(3)

2009-07-13T23:00:00.003+07:00

Here there are the rest of "don'ts" about working-capital management:

4. Don't tie receivables to payables.
The power balance in your supplier relationships may be very different from that of your customer relationships. Example: when a French small-appliance manufacturer introduced different terms of trade for each of its supplier and customer segments, it freed up capital of around €35 million, for a business with annual revenues of less than €450 million.

5. Don't manage by current and quick ratios.
Bankers use current and quick ratios in making credit decisions, and many companies consequently try to maximize those numbers. Example: a French consumer goods company proudly announced that its current ratio had risen from 110% to 200% and its quick ratio from 35% to 100%. The company declared insolvency six months later.

6. Don't benchmark competitors.
Managers become complacent when their working-capital metrics are in line with industry norms. Example: it was only when Michael Dell compared Dell Computer's working-capital management with retailers' rather than with other computer companies' that he realized what his company could potentially achieve.

Source: hbr.org/may 2009/financial crisis spotlight

Need Cash? Look Inside Your Company....(2)

2009-07-09T20:44:00.004+07:00

The six "don'ts" of working-capital management are:

1. Don't manage to the income statement.
Many important cost items don't appear on the income statement, which often encourages managers to tie capital up in stock and receivables. Example: one metals refining firm reduced its level of receivables from 185 days to 45 days. This caused a fall in sales but allowed the company to save $8 million a year in reduced capital costs, which more than compensated for the lower operating profit.

2. Don't reward the sales force for growth alone.
When salespeople are rewarded only for booked sales, they have no incentive to help you manage customer payments. Example: at the same metals refining firm, the sales staff was directed to help manage receivables. The percentage of overdue or bad receivables fell from 12% to less than 0.5% of the total, generating annual cash flow of nearly $3 million.

3. Don't overemphasize production quality.
Rewarding production people primarily on quality metrics encourages them to gold-plate and slow down production. Example: one European producer of drive systems for power generation had a manufacturing cycle nearly three times longer than those of its competitors, but the company was unable to pass associated costs along to customers. By scaling back on non-value-added quality, the firm reduced cycle times and cut inventory by 20 days, freeing up €20 million in capital.

...........(4,5,6nya besok lagi yah. Sabar!)

Need Cash? Look Inside Your Company....(1)

2009-07-03T22:24:00.005+07:00

Thanks to the credit crisis, companies are scrambling for cash. Time to take a cold, hard look at the way you manage working capital. According to Kevin Kaiser and S. David Young, there are 6 "don'ts" of working-capital management, i.e: don't manage to the income statement, don't reward the sales force for growth alone, don't overemphasize production quality, don't tie receivables to payables, don't manage by current and quick ratio, and the last is don't benchmark competitors.

............(ntar disambung lg yah hehehe)

Coz u'r life is priceless....(3)

2009-06-12T11:07:00.004+07:00

Third is being bold.

Fourth is give time on your heart to heal itself. Care for yourself, do what you like best. When your heart is still hurt, you also will not be able to open the heart for others.

And the last but not least, when you really feel ready, try to open your heart for a new person to enter your life. Forget the past!!

Coz u'r life is priceless....(2)

2009-04-28T23:28:00.005+07:00

....When your guilty feelings is continuosly maintained, you will not be able to go. Dr Phil McGraw (log on to www.drphil.com) gives some suggestions including: open heart and mind, caring yourself, being bold, don't punish yourself, and the last is start to make a new relationship.

First of all is open heart and mind. When you have a great offense in the heart, your soul and your mind will not work normally. For that reason try to say yourself, "Yes everything is ended. And it is not either because of anything neither the mistake of me." Receive the situation will make you more open-hearted and ready to accept new possibilities that are waiting in the future.

Second is caring yourself. By blaming yourself, it means you don't care for its. As a result, there will continue to feel foolish and denial has caused bad things happen. Hey remember, if you can not forgive yourself, you will not be able to heal the wound!

Third is being bold. Often we thought, in feeling sad time to loose someone, describe the feeling of pity in it to her. Contention that there is true, indeed. But, also not a betrayal if you try to forget her ASAP. Forget the pain, including all the dreams that you already build with her.

Coz u'r life is priceless....(1)

2009-04-11T00:39:00.002+07:00

When a relationship ends, you may still always look back. It's feeling guilty, why leave the relationship that has been stranded so long that disperse. “If only that time me…”

Ah never mind! Forget that entire course. Leave it all ends.
When your guilty feeling is continuously maintained, you will not be able to go.

.........(2 be continued)

Posisi Republik Ini dalam Sektor Energi Global

2009-02-21T22:41:00.001+07:00

PERMASALAHAN

1.1 Ekonomi dalam Perspektif Politik Internasional

Dewasa ini, terdapat keterkaitan erat antara permasalahan di bidang ekonomi dengan permasalahan di bidang politik, yang bukan saja terjadi dalam lingkup domestik tetapi juga dalam lingkup internasional. Untuk lingkup internasional, permasalahan yang timbul bukan saja melibatkan antar negara saja tetapi juga antara organisasi dengan negara. Ketika Indonesia dianggap tidak bisa mengendalikan keamanan di Timor-Timur pasca jajak pendapat, salah satu reaksi yang muncul kemudian adalah lembaga IMF (International Monetary Fund) langsung menghentikan perundingan pemberian bantuan (disamping itu juga diikuti dengan penghentian kerjasama militer oleh Amerika Serikat). Sementara untuk ilustrasi yang menggambarkan permasalahan dengan melibatkan antar negara, bisa dilihat dari hubungan perdagangan antara Cina dan Amerika Serikat. Aktivitas ekspor antara dua negara tersebut rentan dengan resiko politik, yang mana salah satunya adalah mengenai isu hak asasi manusia. Bila terjadi pelanggaran hak asasi manusia (seperti peristiwa tragedi Lapangan Tiananmen pada tahun 1989), maka dengan serta-merta Amerika Serikat mengancam akan meninjau lagi kebijakan perdagangannya dengan Cina. Dari situasi tersebut, bisa ditarik semacam pemahaman awal bahwa, di satu sisi tidak ada tindakan politik yang bebas dari kepentingan ekonomi, dan di sisi lain tidak ada kebijakan ekonomi yang benar-benar bebas dari kepentingan politik.

Menurut perspektif realistis, politik internasional merupakan suatu perjuangan untuk mendapatkan kekuasaan (power) di dalam lingkup internasional (Mas’oed, 2009) Kekuasaan sendiri pada hakikatnya diartikan sebagai, kemampuan seseorang atau suatu pihak untuk memerintah pihak lain agar melakukan sesuatu sesuai dengan yang dikehendakinya. Sebagai sesuatu yang terstruktur, kekuasaan dapat bersumber dari empat hal, yaitu (Mas’oed, 2009): struktur keamanan, struktur produksi, struktur keuangan, dan struktur pengetahuan. Struktur keamanan menekankan pada kendali atas ketentuan keamanan, struktur produksi menekankan pada kendali atas aktivitas produksi, struktur keuangan menekankan pada kendali atas kredit, sedangkan struktur pengetahuan menekankan pada kendali atas penciptaan serta penyebaran pengetahuan, informasi, dan teknologi. Dengan mengacu pada pedoman empat sumber kekuasaan tersebut, maka bisa diketahui bahwa aktivitas ekonomi (dalam perspektif politik internasional) berhubungan dengan struktur produksi, struktur keuangan, dan struktur pengetahuan. Aktivitas ekonomi dalam perspektif politik internasional pada dasarnya adalah, upaya yang dilakukan untuk mengalokasikan sumber daya-sumber daya yang relatif langka, dengan pemanfaatan yang berbeda-beda, melalui suatu proses pasar yang terdesentralisasi.

Menurut Mohtar Mas’oed (2007, dalam Winanti, 2009) terdapat tiga mazhab utama yang bisa menjelaskan keterkaitan aktivitas ekonomi dengan praktek politik dalam lingkup internasional. Ketiga mazhab itu adalah liberal, merkantilis, dan strukturalis. Masing-masing mazhab memiliki karakteristik tersendiri, yang akan dijabarkan sebagai berikut:

Tabel 1.1

Mazhab Liberal

Aktor Utama	Individu atau perusahaan
Tujuan	Maksimalisasi kesejahteraan global
Sifat Sistem Internasional	Harmonis, menguntungkan semua yang terlibat
Peranan Negara	Sekunder, menjamin prasarana pendukung pasar
Resep Kebijakan	Efisiensi ekonomi, memanfaatkan sumber daya alam yang tersedia dalam sistem internasional, dan jaringan intervensi pasar

Tabel 1.2

Mazhab Merkantilis

Aktor Utama	Negara-bangsa
Tujuan	Maksimalisasi kepentingan nasional
Sifat Sistem Internasional	Konfliktual, menguntungkan yang kuat saja
Peranan Negara	Primer, memperjuangkan kepentingan nasional
Resep Kebijakan	Bangsa yang lemah harus melakukan intervensi pasar guna melindungi ekonomi domestiknya dari dominasi asing

Tabel 1.3

Mazhab Strukturalis

Aktor Utama	Kelas sosial
Tujuan	Maksimalisasi kepentingan kelas
Sifat Sistem Internasional	Konfliktual, menguntungkan yang kuat saja
Peranan Negara	Primer, memperjuangkan kepentingan kelas
Resep Kebijakan	Bangsa yang lemah harus menghindarkan diri dari kaitan sistem kapitalis internasional

DATA DAN ANALISIS

2.1 Dinamika Sektor Energi

Kebutuhan energi merupakan sesuatu yang tidak dapat terpisahkan dari kehidupan manusia saat ini. Beranjak dari premis tersebut maka, di masa mendatang proyeksi kebutuhan energi akan selalu dikaitkan dengan proyeksi pertumbuhan ekonomi dan tingkat kesejahteraan masyarakat. Persepsi global tentang masalah energi dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu: terkait dengan persediaan dan terkait dengan permintaan. Titik ekuilibrium antara persediaan dan permintaan tercermin melalui besaran harga energi. Walaupun demikian, gejolak harga energi dapat terjadi karena pengaruh faktor non-fundamental, seperti faktor geopolitik. Di sisi lain, persepsi global tentang ketersediaan sumber daya energi dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu: yang beranggapan bahwa sumber energi dunia masih melimpah, dan yang beranggapan bahwa akan segera datang masa-masa sulit. Kelompok pertama berpendapat bahwa, banyak sumber energi pengganti yang dapat digunakan bila bahan bakar fosil habis. Sementara kelompok kedua berpendapat bahwa, dibutuhkan waktu peralihan yang lama, karena sumber-sumber energi pengganti tersebut terlalu mahal.

Penggunaan energi di Indonesia secara umum meningkat pesat sejalan dengan pertumbuhan penduduk, pertumbuhan perekonomian, dan perkembangan teknologi. Pemakaian bauran energi (primer) di Indonesia menunjukkan bahwa, lebih dari 90 persen menggunakan energi yang berbasis fosil (terdiri dari: minyak bumi 54,4 persen, gas bumi 26,5 persen, dan batubara 14,1 persen). Sementara sisanya adalah energi yang tidak berbasis fosil (terdiri dari: pembangkit listrik tenaga air 3,4 persen, panas bumi 1,4 persen, serta energi baru dan terbarukan lainnya 0,2 persen). Cadangan minyak bumi terbukti saat ini diperkirakan sebesar sembilan milyar barel. Dengan tingkat produksi rata-rata 0,5 milyar barel per tahun, maka cadangan tersebut dapat habis dalam waktu sekitar 18 tahun. Cadangan yang diperkirakan untuk gas adalah sebesar 170 TSCF (trillion standart cubic feed), sedangkan kapasitas produksi mencapai 8,35 BSCF (billion standart cubic feed) yang dibagi untuk ekspor 4,88 BSCF dan untuk domestik 3,47 BSCF. Cadangan batubara di Indonesia diperkirakan ada 57 miliar ton. Dari jumlah tersebut, cadangan yang sudah dieksplorasi sebesar 19,3 miliar ton, dengan kapasitas produksi sebesar 131,72 juta ton per tahun (www.esdm.go.id, 2009).

2.2 Politik Energi Nasional

Indonesia, yang pada kebangkitan perekonomiannya sepanjang tahun 1970-an hingga 1980-an mengandalkan minyak dan gas (beserta produk turunannya), pernah begitu diperhitungkan dalam percaturan politik ekonomi energi internasional lewat perannya di Organisasi Negara-negara Pengekspor Minyak (OPEC). Kini Indonesia terseok-seok menutupi kebocoran dinding ketahanan energi nasionalnya. Berikut ini diberikan paparan singkat mengenai kondisi ketahanan energi nasional.

Gas alam merupakan input yang sangat vital dalam berbagai industri, diantaranya: industri logam, kimia, pulp dan kertas. Selain itu, gas alam juga digunakan untuk menghasilkan listrik. Pada tahun 2005, produksi gas alam Indonesia tercatat sebesar 75 milyar meter kubik, yang mana hampir separuhnya (sebesar 36 milyar meter kubik) diekspor. Sedangkan sisanya (yaitu sebesar 39 milyar meter kubik) digunakan untuk konsumsi dalam negeri. Dari jumlah yang dialokasikan untuk konsumsi dalam negeri, ternyata belum mencukupi kebutuhan aktual. Ini terbukti dari defisit gas alam di dalam negeri, yang jumlahnya mencapai 0,3 milyar kaki kubik per hari. Defisit gas sebenarnya sudah mulai dirasakan kalangan industri sejak tahun 2005 namun kondisinya semakin parah akhir-akhir ini. Keadaan diperburuk dengan kondisi infrastruktur gas di Indonesia yang juga jauh dari memadai. Akibatnya, banyak industri yang mengandalkan gas alam harus kelimpungan bahkan terancam gulung tikar, sementara di sisi lain sebagian investor asing berencana hengkang dari Indonesia. Ironi semakin bertambah, manakala pemerintah justru bertekad mempertahankan posisinya sebagai ekportir LNG (liquified neutral gas) terbesar di dunia.

Sepanjang tahun 2005 hingga 2006, Indonesia menjadi negara pengekspor batu bara terbesar di dunia. Ekspor tersebut mampu menutup 25 persen permintaan pasar batu bara dunia. Ironisnya, konsumsi batu bara per kapita Indonesia hanya separuh dari Malaysia dan Thailand (padahal kedua negara tersebut tergolong miskin cadangan batubara). Di dunia, cadangan batu bara Indonesia hanya menempati urutan ke-13, yang mana setara dengan 1,3 persen seluruh cadangan batubara dunia.

2.3 Penutup

Dari paparan yang telah dikemukakan sebelumnya, maka dalam konteks politik internasional dibutuhkan sikap tegas dari pemerintah untuk memulihkan ketahanan energi nasional. Ketegasan pemerintah ditujukan untuk maksimalisasi kepentingan nasional. Dalam hal ini, pemerintah perlu meninjau ulang kesepakatan-kesepakatan kerjasama yang selama ini dibuat dengan negara-negara yang menikmati sumber daya energi domestik. Peninjauan ulang diperlukan untuk memunculkan kembali hakikat kerjasama, yaitu bersifat saling menguntungkan antara pihak-pihak yang terlibat. Selain itu juga perlu dilakukan perubahan paradigma, terkait dengan sumber daya energi. Paradigma sumber daya energi merupakan suatu komoditas harus diganti dengan paradigma baru, yaitu bahwa sumber daya energi merupakan aset pembangunan. Dan sebagai aset pembangunan, maka harus dilindungi ketersediaanya (dan bukan lagi diobral untuk membantu pembangunan negara lain) guna menjamin keberlangsungan pembangunan dalam negeri.

DAFTAR PUSTAKA

Mas’oed, Mohtar. 2009. “International Politics: Challenges to Indonesian Business.” General Business Environment: Syllabus and Material. MM UGM. Yogyakarta

Winanti, Poppy S. 2007. ”Ekonomi Politik Internasional” [online]. Tersedia di http://www.poppysw.staff.ugm.ac.id/file/02 [Diakses pada 7 Februari 2009]

2005. ”Blueprint Pengelolaan Energi Nasional 2005 - 2025” [online]. Tersedia di http://www. esdm.go.id [Diakses pada 31 Januari 2009]

Energi Alternatif: Solusi Strategis Jangka Panjang

2009-02-05T23:52:00.005+07:00

PENDAHULUAN

Bisnis dan Lingkungan Sosial

Sebuah bisnis dapat berkembang jika lingkungan bisnis mendukung pertumbuhan bisnis. Bisnis sebagai suatu entitas, letaknya berada di tengah-tengah lingkungan bisnis, yang mana setiap perubahan pada salah satu aspek dalam lingkungan tersebut akan mempengaruhi cara-cara untuk berbisnis. Selain itu, perubahan yang terjadi juga mempengaruhi kemampuan adaptasi organisasi tersebut, yang pada akhirnya akan menentukan kesuksesan atau kegagalannya. Salah satu aspek dari lingkungan bisnis adalah lingkungan sosial. Arti pentingnya lingkungan sosial terhadap bisnis adalah, bahwa ketika lingkungan sosial bersifat kondusif (mendukung) terhadap jalannya suatu bisnis, maka hal tersebut dapat mendorong organisasi untuk melakukan keputusan berinvestasi pada lingkungan yang dirasakannya sesuai. Demikian juga sebaliknya, jika lingkungan sosial tidak mendukung jalannya suatu bisnis, maka sebaiknya organisasi tidak mengambil keputusan berinvestasi.

Bisnis dapat didefinisikan sebagai upaya yang terorganisir dari individu maupun organisasi, untuk memproduksi dan / atau menjual produk (barang atau jasa) yang diperlukan oleh masyarakat guna mendapatkan keuntungan (Achjari, 2008). Agar dapat terus tumbuh dan berkembang, idealnya suatu bisnis dilakukan dengan mendasarkan pada tiga filosofi utama. Ketiga filosofi tersebut adalah, yaitu: memperoleh tingkat keuntungan yang maksimum, bersifat jangka panjang, dan bertanggung jawab secara sosial (Achjari, 2008). Dapat disimpulkan bahwa, jalannya aktivitas bisnis untuk jangka panjang hendaknya tidak hanya bersifat ekonomis semata tetapi juga harus selaras dengan nilai-nilai sosial yang ada. Keuntungan (profit) memang tujuan dari setiap bisnis, tetapi jangan sampai hal tersebut menjadi tujuan yang utama. Karena tujuan yang utama dari setiap bisnis adalah, bagaimana memperoleh profit yang bersifat jangka panjang. Tidak ada artinya jika sebuah perusahaan memperoleh profit yang besar, tetapi hal tersebut hanya berlangsung dalam jangka pendek. Sehingga untuk menjamin bahwa perusahaan akan memperoleh profit yang bersifat jangka panjang, perhatian kepada nilai-nilai sosial dalam aktivitas bisnis mutlak dilakukan.

Lingkungan sosial merupakan aspek-aspek dari interaksi manusia melalui kelompok, apakah itu dekat ataupun jauh, yang dapat berpengaruh pada kelangsungan dan pertumbuhan perusahaan (Ancok, 2009). Interaksi sosial tidak akan terjadi bila tidak memenuhi dua syarat, yaitu: adanya kontak sosial (social contact) dan adanya komunikasi (communication). Menurut para ahli sosial, bentuk-bentuk interaksi sosial dapat berupa kerjasama (cooperation), persaingan (competition), akomodasi (accomodation), dan dapat juga berbentuk pertentangan (conflict).

Terdapat empat cara untuk menyikapi dampak perubahan lingkungan sosial terhadap aktivitas bisnis. Pertama, bahwa perubahan lingkungan sosial secara alamiah menimbulkan peluang maupun ancaman terhadap aktivitas bisnis. Kedua, perubahan lingkungan sosial digunakan oleh organisasi sebagai faktor penentu untuk membuat keputusan berinvestasi. Ketiga, perubahan lingkungan sosial mempengaruhi keputusan organisasi untuk menjalankan bisnis di lokasi tertentu. Dan yang terakhir adalah, perubahan yang ada menuntut organisasi untuk menerapkan cara berpikir baru dalam menjalankan bisnis. (Ancok, 2009).

Permasalahan
Negara yang memiliki kandungan sumber daya alam yang besar, idealnya negara tersebut memiliki tingkat kemakmuran relatif lebih tinggi dibandingkan dengan negara lain yang tidak memiliki sumber daya alam. Logika yang menjelaskan premis tersebut adalah, bahwa sumber daya alam yang ada dimanfaatkan untuk menggerakkan aktivitas pembangunan. Aktivitas pembangunan yang paling vital adalah penyediaan infrastruktur. Infrastruktur merupakan segala sarana yang menunjang untuk dilakukannya bisnis. Dengan adanya infrastruktur yang memadai, maka bisnis bisa dijalankan dan pada akhirnya akan menimbulkan multiplier effect yang lain, berupa semakin terbukanya akses masyarakat terhadap pemenuhan kebutuhan akan pendidikan dan kesehatan yang memadai. Pendidikan dan kesehatan yang memadai berdampak pada upaya pengentasan kemiskinan dan penciptaan sumber daya manusia yang berkualitas. Dengan teratasinya masalah kemiskinan dan terciptanya sumber daya manusia yang berkualitas, maka hal tersebut akan menciptakan kemandirian sekaligus memperkuat daya saing di lingkungan pergaulan internasional. Tetapi pada kenyataannya, tidak semua negara mengalami siklus ideal seperti yang telah disebutkan. Ada negara-negara yang walaupun memiliki anugerah sumber daya alam relatif besar, tetapi pada kenyataannya justru mengalami kemunduran ekonomi dan daya saing. Paradoks tersebut biasanya dialami oleh negara-negara yang sedang berkembang. Indonesia sebagai salah satu negara berkembang dengan anugerah sumber daya alam relatif besar, yang walaupun relatif tidak mengalami kemunduran ekonomi dan daya saing, tetapi tidak bisa dikatakan telah optimal dalam memanfaatkan sumber daya alam tersebut untuk menyejahterakan masyarakat.

Salah satu sumber daya alam yang vital untuk pemenuhan kebutuhan masyarakat adalah sumber daya energi. Dikatakan vital karena, keamanan pasokan energi merupakan hal yang mendasar untuk mempertahankan keberlangsungan pembangunan ekonomi. Kapasitas energi yang terbatas akan berdampak pada potensi produksi, yang pada gilirannya akan menjadi penghambat dalam menopang pembangunan ekonomi jangka panjang. Secara garis besar, sumber daya energi bisa digolongkan menjadi dua, yaitu: sumber daya energi yang bisa diperbaharui (renewable energy resources) dan sumber daya energi yang tidak bisa diperbaharui (non renewable energy resources). Sumber daya energi yang bisa diperbarui adalah segala jenis sumber daya yang menghasilkan energi yang tidak berasal dari fosil makhluk hidup. Yang tergolong ke dalam sumber daya energi yang bisa diperbarui adalah, yaitu: tenaga angin, tenaga air, tenaga surya, panas bumi, mini atau micro hydro, bio massa, dan nuklir (www.esdm.go.id, 2009). Sedangkan sumber daya energi yang tidak bisa diperbarui adalah, segala jenis sumber daya yang menghasilkan energi yang berasal dari fosil makhluk hidup. Proses terbentuknya fosil tersebut membutuhkan waktu selama berjuta-juta tahun lamanya, dan kebanyakan baru bisa dimanfaatkan setelah dilakukan serangkaian tahap yang relatif rumit (mulai dari tahap eksplorasi dari dalam perut bumi, tahap pengolahan, hingga tahap pemberian nilai tambah). Yang tergolong ke dalam sumber daya energi yang tidak bisa diperbarui adalah, yaitu: minyak bumi, gas bumi, dan batu bara (www.esdm.go.id, 2009).

Sedangkan alasan lain mengenai arti pentingnya sumber daya energi adalah, bahwa hampir semua sektor kehidupan (yaitu sektor industri, sektor rumah tangga, sektor transportasi, dan lain-lain) tidak bisa dipisahkan dari sumber daya energi. Bagi rumah tangga, ketersediaan sumber daya energi berperan penting untuk menyediakan penerangan, memasak, dan aktivitas rumah tangga yang lain. Permasalahan yang sering muncul terkait dengan konsumsi sumber daya energi pada sektor rumah tangga dapat digolongkan menjadi dua, yaitu: disparitas dan aksesibilitas. Terkait dengan disparitas adalah, adanya perbedaan konsumsi sumber daya energi antara kelompok masyarakat miskin dengan kelompok masyarakat kaya. Sedangkan untuk aksesibilitas adalah, kemudahan untuk memperoleh sumber daya energi, baik antara kelompok masyarakat miskin dengan kelompok masyarakat kaya, maupun antara kelompok masyarakat di daerah maju dengan kelompok masyarakat di daerah tertinggal.

Konsumsi Sumber Daya Energi pada Sektor Rumah Tangga
Penggunaan sumber daya energi oleh sektor rumah tangga, di seluruh dunia berkontribusi sekitar 15 persen dari total konsumsi sumber daya energi (www.eia.doe.gov, 2009). Energy Information Administration (2009) mendefinisikan konsumsi sumber daya energi oleh sektor rumah tangga sebagai, segala jenis penggunaan sumber daya energi yang berbanding lurus dengan ukuran bangunan tempat tinggal. Logikanya, penggunaan sumber daya energi akan relatif besar jika ukuran bangunan tempat tinggal juga besar, dan demikian pula sebaliknya. Seperti yang telah dikemukakan sebelumnya, bahwa permasalahan yang sering muncul terkait dengan konsumsi sumber daya energi pada sektor rumah tangga adalah aspek disparitas maupun aspek aksesibiltas.

Berdasarkan laporan yang dipublikasikan oleh International Energy Agency (2009), terdapat fakta bahwa sekitar 20 persen penduduk terkaya di dunia menggunakan sekitar 55 persen sumber daya energi primer, sedangkan sekitar 20 persen penduduk termiskin di dunia hanya menggunakan sekitar lima persen sumber daya energi primer. Sumber daya energi primer terdiri dari, yaitu: minyak bumi, gas bumi, batu bara, listrik yang dihasilkan dengan tenaga air, panas bumi, dan energi lainnya yang bersifat terbarukan (www.esdm.go.id, 2009). Dalam kelompok sumber daya energi primer, masih bisa dipersempit lagi ke dalam kelompok sumber daya energi final. Sumber daya energi final inilah yang secara aktual digunakan oleh rumah tangga. Yang termasuk di dalam kelompok sumber daya energi final adalah, yaitu: briket, minyak tanah, LPG, gas bumi, listrik, arang, dan kayu bakar (www.esdm.go.id, 2009). Hingga tahun 2005, sektor rumah tangga mengkonsumsi sumber daya energi final sebesar 315,10 juta SBM, yang terdiri atas konsumsi energi komersial sebesar 87,80 juta SBM dan energi non komersial sebesar 227,30 juta SBM. Sedangkan berdasarkan jenisnya, pada rentang waktu 1990 hingga 2005 terdapat tiga jenis sumber daya energi final yang penggunaannya mendominasi konsumsi di sektor rumah tangga, yaitu: minyak tanah, listrik, dan kayu bakar. Di dalam negeri sendiri, permasalahan yang terkait dengan aspek aksesibiltas bisa dilihat dari fenomena kelangkaan dan antrian untuk membeli minyak tanah dan LPG, serta rendahnya angka rasio elektrifikasi.

Kondisi Sumber Daya Energi Nasional
Kondisi sumber daya energi yang dimiliki oleh negara Indonesia saat ini dapat dikatakan belum didayagunakan secara optimal. Hal ini tercermin dari beberapa indikator, yaitu:
1) ketidakseimbangan komposisi pemanfaatan sumber daya energi primer.
Hingga tahun 2003, minyak bumi masih dominan sebagai sumber daya energi primer yang paling banyak dimanfaatkan, yaitu sebesar 54,4 persen. Kemudian secara berurutan adalah, yaitu: gas bumi (sebesar 26,5 persen), batubara (sebesar 14,1 persen), pembangkit listrik tenaga air (sebesar 3,4 persen), panas bumi (sebesar 1,4 persen), dan energi lainnya yang bersifat terbarukan (sebesar 0,2 persen);
2) ketidakseimbangan komposisi konsumsi sumber daya energi final.
Hingga tahun 2003, BBM masih dominan sebagai sumber daya energi final yang paling banyak dikonsumsi, yaitu sebesar 63 persen. Kemudian secara berurutan adalah, yaitu: gas (sebesar 17 persen), listrik (sebesar 10 persen), batubara (sebesar 8 persen), dan LPG (sebesar 2 persen);
3) ekspor sumber daya energi primer tinggi, sementara di sisi lain impor BBM juga tinggi;
4) harga ekspor gas bumi dan batubara lebih tinggi dari harga penjualan di dalam negeri; dan
5) APBN masih tergantung pada penerimaan dari sumber daya energi minyak bumi dan gas
bumi, serta adanya subsidi BBM.

Dari kondisi yang telah dipaparkan sebelumnya, maka hal tersebut menyebabkan pengembangan sumber daya energi alternatif (sebagai sumber daya energi yang bisa diperbarui) mengalami hambatan.

PEMBAHASAN

Peluang
Penggunaan sumber daya energi di Indonesia (seperti yang terjadi di negara-negara lain pada umumnya) telah meningkat pesat, seiring dengan pertumbuhan penduduk, pertumbuhan perekonomian, dan perkembangan teknologi. Sampai saat ini, minyak bumi masih merupakan sumber daya energi yang utama untuk memenuhi kebutuhan domestik. Selain untuk memenuhi kebutuhan energi di dalam negeri, minyak bumi juga berperan sebagai komoditas yang menghasilkan penerimaan negara dan sumber devisa. Peranan minyak bumi yang besar tersebut terus berlanjut, sedangkan cadangan semakin menipis. Di lain pihak, harga minyak bumi sangat sulit untuk diperkirakan, sebagai akibat banyaknya faktor eksternal yang berpengaruh (misalnya faktor keamanan di negara-negara produsen minyak bumi tersebut).

Menyadari ketergantungan yang sangat besar kepada minyak bumi tersebut, maka sejak tahun 2005 telah dilakukan upaya-upaya pembenahan oleh pemerintah. Upaya-upaya tersebut (dalam jangka panjang), selain bertujuan untuk menekan tingkat pertumbuhan konsumsi BBM juga bertujuan untuk mengurangi ekspor sumber daya energi primer. Untuk menekan tingkat pertumbuhan konsumsi BBM, pemerintah berinisiatif untuk melakukan pengembangan dan konversi ke bahan bakar non minyak. Ini berarti bahwa, fokus pemerintah dalam jangka panjang (diproyeksikan hingga tahun 2025) adalah mengimplementasikan kebijakan energi yang berdasarkan pengembangan sumber daya energi alternatif (yang bersifat dapat diperbarui). Yang tergolong ke dalam sumber daya energi yang bisa diperbarui adalah, yaitu: tenaga angin, tenaga air, tenaga surya, panas bumi, mini atau micro hydro, bio massa, dan nuklir.

Indonesia sebenarnya memiliki potensi sumber daya energi yang bisa diperbarui sebesar 311.232 MW. Dari jumlah tersebut, kurang lebih hanya 22 persen yang telah dimanfaatkan (www.esdm.go.id, 2009). Fakta tersebut menunjukkan bahwa, peluang bisnis yang terkait dengan penyediaan sumber daya energi yang bisa diperbarui, masih belum tergarap dengan optimal. Pertanyaan yang kemudian muncul adalah, dari berbagai alternatif sumber daya energi yang bisa diperbarui, manakah yang sebaiknya (untuk saat ini) mendapatkan prioritas untuk dikembangkan secara optimal? Dengan mempertimbangkan aspek-aspek lingkungan sosial, maka idealnya sumber daya energi alternatif yang perlu diprioritaskan saat ini adalah sumber daya energi berbasis bio massa. Alasan utama mengapa sumber daya energi alternatif tersebut perlu diprioritaskan adalah, karena: menggunakan teknologi tepat guna yang relatif sederhana, dapat disesuaikan dengan kondisi geografis setempat, dan menekankan pada pemberdayaan masyarakat.

Bio massa merupakan salah satu jenis sumber daya energi alternatif, yang dalam komposisi bauran energi primer secara nasional baru berkontribusi sebesar 0,2 persen saja. Bio massa yang telah diolah lebih lanjut, akan menjadi sumber daya energi final berupa bio fuel (yaitu bahan bakar alami dengan bahan baku bersumber dari alam, terutama dari tumbuh-tumbuhan dan hewan). Potensi energi bio massa sebesar 50 000 MW, dan hanya 320 MW yang sudah dimanfaatkan (hanya 0,64 persen dari seluruh potensi yang ada). Potensi bio massa di Indonesia bersumber dari limbah pertanian, limbah peternakan, dan juga limbah rumah tangga. Ini berarti bahwa, untuk mengembangkan pusat pengolahannya tidak hanya terbatas di kawasan yang secara khusus digunakan untuk pertanian dan peternakan, tetapi juga bisa dikembangkan di kawasan pemukiman penduduk.

Contoh bio massa yang bersumber dari limbah pertanian adalah, bio massa dengan memanfaatkan produk sampingan kelapa sawit. Indonesia memiliki potensi besar untuk memanfaatkan produk sampingan kelapa sawit sebagi sumber daya energi yang bisa diperbarui. Kelapa sawit Indonesia merupakan salah satu komoditas yang mengalami pertumbuhan sangat pesat. Pada periode tahun 1980-an hingga pertengahan tahun 1990-an, luas areal kebun meningkat sebesar 11 persen per tahun. Sejalan dengan luas area produksi, CPO juga meningkat sebesar 9,4 persen per tahun. Sampai dengan tahun 2010, produksi CPO diperkirakan meningkat sebesar lima hingga enam persen per tahun, sedangkan untuk periode 2010 hingga 2020 pertumbuhan produksi berkisar antara dua hingga empat persen. Pengembangan produk sampingan kelapa sawit sebagai sumber energi alternatif memiliki beberapa keunggulan. Pertama, sumber energi tersebut merupakan sumber energi yang bersifat renewable sehingga bisa menjamin kesinambungan produksi. Kedua, Indonesia merupakan produsen utama minyak kelapa sawit sehingga ketersediaan bahan baku akan terjamin dan industri ini berbasis produksi dalam negeri. Ketiga, pengembangan alternatif tersebut merupakan proses produksi yang ramah lingkungan.

Ancaman
Isu sensitivitas gender, jika tidak diperhatikan dengan cermat akan menimbulkan ancaman tersendiri, dalam upaya pengembangan sumber daya energi alternatif. Gender adalah suatu konsep yang membedakan laki-laki dan perempuan, semata-mata berdasarkan karakteristik sosial dalam bentuk tugas, peran, kewajiban dan hubungan. Perempuan, jika ada, jarang terlibat dalam proses pembuatan kebijakan dan program-program pengelolaan sumber daya energi, meskipun sesungguhnya mereka berperan besar dalam penyediaan dan pemanfaatan sumber daya energi, baik di pedesaan maupun perkotaan. Mayoritas di daerah pedesaan, yang mana energi komersial seperti listrik dan LPG tidak tersedia, perempuanlah yang bertanggungjawab dalam pengadaan dan pemanfaatan energi tradisional seperti kayu bakar dan arang (briket). Ironisnya, rata-rata sekitar 150.000 orang (didominasi oleh perempuan dan anak-anak) meninggal dini per tahun, disebabkan karena polusi udara dari penggunaan kayu bakar dan arang (www.iea.org, 2009). Perempuan di daerah perkotaan mempunyai peran yang cukup besar dalam menentukan bentuk sumber daya energi yang akan digunakan, pemilihan peralatan-peralatan energi, dan menerapkan gaya hidup hemat energi. Oleh sebab itu, dibutuhkan kesetaraan gender dalam sektor energi. Ini berarti bahwa laki-laki dan perempuan mempunyai akses, kontrol, partisipasi dan manfaat yang sama dari energi. Kemudahan akses energi bagi perempuan, maka perempuan mempunyai kesempatan dan waktu untuk melakukan kegiatan lain, seperti meningkatkan ketrampilan dan pendidikan.

DAFTAR PUSTAKA

Achjari, Agus. 2008. Modul Introduction to Business. MM UGM. Yogyakarta

Ancok, Djamaludin. 2009. “Social Environment and Business.” General Business Environment: Syllabus and Material. MM UGM. Yogyakarta

2005. ”Blueprint Pengelolaan Energi Nasional 2005 - 2025” [online]. Tersedia di http://www. esdm.go.id [Diakses pada 31 Januari 2009]

2009. ”Indonesia Energy Statistics 2008” [online]. Available at
http:// www. esdm.go.id [Accessed January 31, 2009]

June 2008. ”International Energy Outlook 2008” [online]. Available at
http:// www.eia.doe.gov [Accessed January 31, 2009]

2008. ”World Energy Outlook 2008 Fact Sheet: Global Energy Trends” [online]. Available at http:// www.iea.org [Accessed January 31, 2009]

WASPADALAH....WASPADALAH!!!

2009-01-30T16:07:00.001+07:00

Cegah Virus Conficker Sebelum Komputer Terserang

Virus Conficker bisa dibilang sebagai virus komputer yang paling ditakuti saat ini. Tercatat, jutaan komputer di seluruh dunia telah terjangkit sejak kemunculannya pada bulan Oktober tahun lalu.
Apalagi ketika varian kedua virus yang diduga berasal dari Rusia ini muncul dengan format baru yang mendompleng file svchost dan dapat mengunci active domain. Penyebarannya sangat cepat dan begitu ter-install sulit dibasmi dengan prosedur standar. Banyak antivirus tak sanggup mengatasi varian virus yang semakin cerdas.
Lantas, bisakah penyebaran virus ini bisa dicegah? Mencegah mungkin lebih baik daripada menunggu komputer Anda terserang virus. Vaksinis dari Vaksincom Adi Saputra memaparkan tips untuk mencegah penyebarannya berikut ini:
1. Aktifkan automatic updates dengan menggunakan Windows update untuk men-download dan meng-install updates.
2. Aktifkan windows firewall dengan menggunakan firewall untuk memproteksi PC dan jaringan.
3. Non-aktifkan default share ($ADMIN). Namun jika default share diperlukan dipakai untuk sistem di kantor maka Anda perlu mengubah default password Anda.
4. Non-aktifkan fitur autoplay, jika tak digunakan. Masalahnya, virus Conficker berusaha masuk ke komputer dari removable disk melalui celah Windows (autoplay) dengan menggunakan dua file, yaitu autorun.if dan recycler dengan format di belakang jwgkvsq.vmx. Keduanya menggunakan atribut hidden.
5. Update antivirus dan jadwalkan scan. Conficker yang masuk ke default share dan autoplay Windows biasanya memiliki format jpg, bmp, gif, png atau file aktif bertipe dll yang berlokasi di internet explorer, movie maker dan system32. Virus ini tidak bisa dihapus secara manual oleh karena itu harus dihapus secara paksa melalui langkah-langkah tertentu dengan removal tools.

WASPADALAH!!!

2009-01-30T15:49:00.001+07:00

Conficker Sudah Menyerang Puluhan Ribu Komputer di Indonesia

Serangan virus Conficker yang meresahkan dunia setelah menginfeksi 9 juta komputer dalam dua minggu juga mengancam pengguna komputer di Indonesia. Penyebarannya sangat cepat sehingga jumlah komputer yang terinfeksi berlipat ganda dalam waktu singkat.
Perusahaan lokal penyedia antivirus dan solusi keamanan Vaksincom mencatat, kasusnya membengkak dari hanya ribuan menjadi puluhan ribu kasus komputer yang terinfeksi Conficker sampai dengan pertengahan Januari 2009. Hal ini tidak lepas dari kemampuan Conficker untuk menyerang komputer lain dalam jaringan provider yang sama.

"Jangankan komputer yang berada dalam jaringan, komputer standalone yang menggunakan koneksi internet dari provider tertentu pun terancam oleh ulah Conficker," demikian laporan Vaksincom. Penyebaran virus Conficker atau yang juga dikenal dengan nama W32/Conficker, W32/Downupad atau W32/Kido saat ini dinilai sudah mencapai tingkat yang mengkhawatirkan.

Virus mancanegara yang belum diketahui asalnya ini cukup cerdas dan memiliki kemampuan meng-update dirinya dan memiliki satu payload spesial yang sangat menyulitkan pembuat antivirus untuk membuat tools pembasmi dirinya. Karena itu, virus tetap membandel bila ditangani secara biasa. Jika jaringan komputer di kantor telah terinfeksi, virus sulit dibasmi.

Memasuki tahun 2009, varian Conficker semakin canggih. Saat ini sudah muncul varian baru virus yang memiliki target serangan Windows XP, Vista, Windows Server (semua versi), dan bahkan Windows 7 versi Beta pun masih rentan atas serangan virus ini. Norman Security Suite mendeteksi varian baru virus tersebut sebagai W32/Conficker.DV, sedangkan antivirus lain mendeteksi sebagai Win32.Kido.CG (Kaspersky), W32.Downadup.B (Symantec), W32.Downadup.AL (F-Secure), W32.Conficker.B (Microsoft), W32.Conficke r.A (CA, Sophos dan McAfee), Worm_Downad.AD (Trend Micro) dan W32/Conficker.C (Panda).

Critical Review

2009-01-10T20:59:00.003+07:00

Memuaskan Pelanggan dengan Penerapan Aplikasi CRM:

Kasus PT Nutrifood Indonesia

1. Latar Belakang
Lingkungan persaingan yang dihadapi oleh perusahaan saat ini tidaklah sama dengan era beberapa dekade yang lalu. Ini ditandai dengan evolusi yang terjadi di perusahaan, seperti: semakin kompleksnya aktivitas perusahaan, semakin bergantung pada informasi yang akurat dan tepat waktu, serta semakin tingginya kecenderungan untuk memberikan penawaran yang sesuai dengan keinginannya pelanggan. Evolusi tersebut dimungkinkan berkat adanya kemajuan teknologi informasi (TI). TI, sebagai perpaduan antara teknologi komputer dengan teknologi komunikasi, juga berdampak pada pendekatan yang diterapkan perusahaan dalam memperlakukan para pelanggannya. Salah satu pendekatan yang banyak mendapat sentuhan kemajuan TI adalah pendekatan customer relationship management (CRM).
Selama ini masih sedikit perusahaan di Indonesia yang menjalankan CRM (SWA, 2006). Industri yang sudah menjalankan pendekatan CRM (dan karena itu menjadi pelopor) kebanyakan adalah industri jasa (yaitu sektor perbankan dan sektor telekomunikasi). Walaupun demikian, bukan berarti bahwa pendekatan CRM tidak bisa diterapkan pada industri manufaktur. Salah satu sektor dalam industri manufaktur yang terbukti dapat menerapkan pendekatan ini adalah sektor yang berhubungan dengan penyediaan barang-barang konsumsi (fast moving consumer goods).
PT Nutrifood Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang sudah cukup lama bergerak di sektor FMCG (fast moving consumer goods). Perusahaan memperlakukan para pelanggannya sebagai sesuatu yang vital. Ini terbukti dari upaya mereka untuk selalu menanggapi dengan cepat atas setiap keluhan konsumen terhadap produk-produk mereka yang dijual di pasaran. Tetapi selama bertahun-tahun, perusahaan mengelola keluhan konsumen tersebut secara manual (SWA, 2006). Keluhan konsumen (yang sebagian besar disampaikan melalui telepon) tersebut kemudian dicatat di kertas oleh petugas, baru kemudian dimasukkan ke database dan ditindaklanjuti. Cara penanganan keluhan seperti ini, tentu saja memiliki kelemahan karena tergantung ketelitian karyawan dalam mencatat dan mengirimkan pesan keluhan kepada brand manager dan unit lainnya.
Menyadari kelemahan tersebut, maka perusahaan memutuskan untuk meninggalkan cara-cara penanganan keluhan konsumen yang bersifat manual. Ini dibuktikan dari upaya mereka menerapkan aplikasi program Microsoft CRM pada Agustus 2004 (SWA, 2006). Dengan aplikasi Microsoft CRM, begitu pelanggan selesai telepon ke customer call center Nutrifood, e-mail pemberitahuan dan alur kerja (workflow) penyelesaian keluhan berjalan secara otomatis, sehingga semua orang yang terkait di Nutrifood langsung tahu.

2. Profil Perusahaan
Didirikan pada tahun 1979, PT Nutrifood Indonesia adalah perusahaan yang secara inovatif memproduksi serta mendistribusikan makanan dan minuman kesehatan berkualitas internasional dengan merek terkemuka. Kantor pusat perusahaan terletak di Jakarta, dengan jaringan distribusi yang berada di lebih dari 20 negara di dunia.

Peristiwa-peristiwa Penting Perusahaan
Periode Peristiwa
1979 PT. Nutrifood Indonesia berdiri di Jakarta dengan dua merek perintis yaitu Nutrisari dan Tropicana Slim.
Pertengahan 1980-an Menetapkan lima produk utama dengan didukung 1200 karyawan.
1994 Memperoleh sertifikasi ISO 9002 dalam bidang manufaktur makanan dan minuman.
Pertengahan 1990-an Mengimplementasikan Total Quality Management dan Deming Management Philosophy.
1997 Memperoleh sertifikasi ISO 9001 bagi kegiatan distribusi.
2001 Memperoleh sertifikasi ISO 17025, yang diakui APEC dan
negara-negara WTO, bagi layanan jasa laboratorium.
Sumber: www.nutrifood.co.id

Visi dan Misi Perusahaan
“Meningkatkan kualitas dan kenikmatan hidup Anda, dengan membangun merek global makanan dan minuman sehat yang sangat nikmat.”

Budaya Perusahaan
PT Nutrifood Indonesia memiliki budaya yang terefleksikan melalui nilai-nilai berikut:
a. Integrity, yaitu dapat diandalkan dan konsisten dalam hal nilai pribadi, pekerjaan dan universal.
b. Collaboration, yaitu bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama.
c. Innovation, yaitu berpikir kreatif dan berinovasi.
d. Respect, yaitu menghargai orang lain.
e. Excellence, yaitu berusaha untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Komitmen Perusahaan
Komitmen PT Nutrifood Indonesia ditujukan pada para stakeholder, yang terdiri dari: konsumen, mitra bisnis, karyawan, masyarakat, dan semua yang berkepentingan.

3. Pembahasan
Customer Relationship Management (CRM)
Tiga pandangan mengenai konsep CRM (Ody, 2000, dalam Light, 2001):
1) Memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan sesuai dengan permintaan konsumen.
2) Divisi call center.
3) Database pelanggan.
Inti dari CRM adalah bagaimana perusahaan melakukan identifikasi pelanggan, melakukan pengelompokkan, dan akhirnya membina hubungan erat yang bersifat jangka panjang dengan mereka.
Penanganan CRM yang baik memungkinkan perusahaan mengetahui dan bahkan meramalkan tingkah laku pelanggannya, serta kemudian memutuskan tindakan yang tepat untuk memengaruhi pelayanannya. Dalam hal ini, TI berperan untuk menyimpan informasi, memilah-milahnya (data warehousing), atau untuk melacak dan mendapatkan data terperinci mengenai ekonomi, demografi, gaya hidup, psikografi, dan elemen-elemen interaktif dari pelanggan.
Menurut A.B. Susanto (dalam SWA, 2006), dalam konsep CRM terdapat tiga komponen penting yang berhubungan dengan layanan pelanggan, yaitu: analisis lifetime customer value (LTV), one-to-one marketing, dan enterprise relationship marketing. Ketiga komponen tersebut saling berhubungan erat satu sama lain. One-to-one marketing mendasarkan pada asumsi bahwa, karena tidak ada individu yang identik maka perusahaan juga harus menangani para pelanggannya secara personal. Dengan CRM, perusahaan bisa membedakan pelanggan melalui segmentasi LTV, serta memberikan produk dan layanan yang disesuaikan dengan keinginan pelanggan. Lalu, enterprise relationship marketing merupakan aspek tambahan untuk memperluas perusahaan dengan mengikutsertakan pelanggan dan unit eksternal lainnya.
Pada akhirnya, CRM menjadi kunci untuk melakukan retensi pelanggan karena CRM meningkatkan efisiensi layanan pelanggan, membantu perusahaan untuk terus fokus pada basis pelanggannya, serta memungkinkan perusahaan untuk melakukan aktivitas crossselling maupun aktivitas upselling.

Enterprise System
Lingkungan persaingan yang dihadapi oleh perusahaan saat ini tidaklah sama dengan era beberapa dekade yang lalu. Ini ditandai dengan evolusi yang terjadi di perusahaan, seperti: semakin kompleksnya aktivitas perusahaan (dan pada saat yang bersamaan struktur perusahaan menjadi lebih ramping), semakin bergantung pada informasi yang akurat dan tepat waktu, serta semakin tingginya kecenderungan untuk memberikan penawaran yang sesuai dengan keinginannya pelanggan (bersifat customized). Evolusi tersebut dimungkinkan berkat adanya TI.
Secara garis besar, penerapan TI di suatu perusahaan bisa dikelompokkan menjadi dua, yaitu: interorganizational systems dan intraorganizational systems (Martin et al, 2005). Contoh dari interorganizational systems adalah aplikasi e-commerce. Sementara untuk intraorganizational systems, dapat digolongkan menjadi dua yaitu: enterprise (corporate) systems dan managerial support systems. Enterprise systems adalah keseluruhan sistem yang dirancang untuk mendukung organisasi secara menyeluruh. Beberapa contoh enterprise systems adalah: transaction processing systems, data warehousing, customer relationship management, intranet, dll. Sedangkan managerial support systems adalah keseluruhan sistem yang dirancang untuk memberikan dukungan pada sekelompok manajer spesifik. Beberapa contoh managerial support systems adalah: decision support systems, group support systems, executive information systems, virtual reality, dll.

CRM System
Tujuan dari sistem CRM adalah menggunakan teknologi untuk membangun hubungan yang kuat antara perusahaan dengan para pelanggannya (Martin et al, 2005). Sistem CRM pada intinya menyediakan suatu pendekatan terintegrasi untuk semua aspek interaksi perusahaan terhadap para pelanggannya (di dalamnya termasuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan).

Paket perangkat lunak CRM memungkinkan suatu organisasi untuk melakukan pemasaran, melakukan penjualan, dan memberikan pelayanan kepada para pelanggan melalui berbagai macam saluran, termasuk di dalamnya antara lain: situs internet, call center, para agen lapangan, dan jaringan pengecer. Menurut Schwartz (2003, dalam Martin et al, 2005), terdapat lima kelompok paket perangkat lunak CRM yaitu:
1. Traditional out-of-the-box CRM.
2. Traditional CRM with templates for specific vertical industries.
3. Traditional out-of-the-box CRM with applications development hooks.
4. Industry-specific vertical CRM packages.
5. Custom solutions from vertical systems integrators.

Munculnya paket perangkat lunak CRM tidak bisa dilepaskan dari adanya globalisasi dan kebutuhan akan tanggapan stratejik yang sesuai (Light, 2001). Banyak organisasi yang menemukan bahwa infrastruktur TI dan infrastruktur organisasinya tidak lagi sesuai dengan strategi globalisasinya. Ini disebabkan karena, infrastruktur yang saat ini ada dikembangkan secara fungsional (tidak secara holistik). Hal tersebut tentunya membuka kemungkinan yang sangat besar bagi perusahaan untuk kehilangan para pelanggannya. Para pelanggan menjadi tidak puas karena aspirasi mereka tidak mendapat tanggapan yang semestinya dari perusahaan.

4. Kesimpulan
Penerapan aplikasi sistem CRM pada PT Nutrifood Indonesia merupakan suatu langkah yang tepat. Dalam arti bahwa, karena perusahaan saat ini menghadapi lingkungan persaingan yang benar-benar berubah dibandingkan dengan era dekade yang lalu (salah satunya adalah situasi persaingan yang berbasis kecepatan dan waktu, yang mana hal itu tercipta sebagai akibat kemajuan TI). Situasi persaingan tersebut menuntut perusahaan memberikan respon secara cepat dan tepat terhadap setiap keluhan konsumen atas produk-produk mereka di pasar, jika mereka tetap ingin bertahan dalam lingkungan persaingan yang ada. Oleh sebab itu, adanya sistem CRM bisa memastikan bahwa perusahaan akan tetap bisa memuaskan para pelanggannya. Jika para pelanggan puas, maka bisa diharapkan bahwa mereka bersedia untuk terlibat dalam hubungan jangka panjang yang erat dengan perusahaan, yang pada akhirnya akan bermuara pada business sustainability dalam jangka panjang.
Selain itu, perlu juga disadari bahwa untuk menerapkan sistem CRM bukannya tanpa kendala. Secara umum, ada tiga kendala yang muncul yaitu kendala yang berhubungan dengan aspek waktu, kendala yang berhubungan dengan aspek kemudahan, dan kendala yang berhubungan dengan aspek biaya. Yang dimaksud kendala dalam aspek waktu ini adalah, berapa alokasi waktu yang diperlukan oleh perusahaan untuk melakukan pengintegrasian antara sistem CRM dengan sistem-sistem lain di perusahaan. Misalnya, integrasi sistem CRM dengan sistem pengambilan keputusan dalam perusahaan (decision support systems). Integrasi antar keduanya menjadi sangat vital, karena informasi yang diperoleh bukan saja berguna untuk para pengambil keputusan di level fungsional pemasaran saja, tetapi juga untuk para pengambil keputusan di level fungsional keuangan, sumber daya manusia, dan operasional. Perlu diingat bahwa, di era persaingan yang ketat seperti sekarang setiap perusahaan dituntut untuk menyediakan solusi yang bersifat menyeluruh (holistik) kepada para pelanggannya. Dan solusi tersebut harus disediakan secara cepat dan tepat. Semakin banyak alokasi waktu yang diperlukan untuk melakukan pengintegrasian, semakin lambat respon yang bersifat holistik untuk disampaikan kepada para pelanggan.
Yang dimaksud kendala dalam aspek kemudahan adalah, tingkat resiko yang dihadapi perusahaan untuk melakukan pengintegrasian antara sistem CRM dengan sistem-sistem lain di perusahaan. Beberapa contoh kendala yang terkait dengan aspek kemudahan, misalnya kendala untuk mencari aplikasi sistem yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan kendala untuk melakukan adaptasi dengan kondisi organisasi yang baru (setelah dilakukan pengintegrasian sistem CRM dengan sistem-sistem yang lain). Kendala dalam aspek kemudahan berhubungan dengan kendala dalam aspek waktu. Semakin banyak alokasi waktu yang diperlukan untuk melakukan pengintegrasian, menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat resiko yang dihadapi perusahaan. Sedangkan kendala dalam aspek biaya tidak bisa dipisahkan dari aspek waktu dan aspek kemudahan. Semakin banyak alokasi waktu yang diperlukan untuk melakukan pengintegrasian, semakin tinggi tingkat resiko yang dihadapi perusahaan. Semakin tinggi tingkat resiko yang dihadapi perusahaan, maka harus dikompensasi dengan relatif besarnya dana yang harus dianggarkan untuk mengantisipasi biaya-biaya yang ada.

5. Saran
Mengacu pada manfaat dan kendala yang ada, maka untuk menerapkan sistem CRM ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu:

#Melihat CRM sebagai bagian dari strategi perusahaan.
Dalam tahap ini, yang ditekankan adalah bagaimana mengonfirmasikan visi perusahaan untuk proyek CRM yang bersangkutan. Dukungan dari jajaran manajemen mutlak diperlukan demi kesuksesan proyek tersebut.

#Melakukan penilaian atas kemampuan perusahaan.
Dalam tahap ini, yang ditekankan adalah bagaimana melihat hingga sejauh mana kinerja perusahaan dibandingkan dengan kinerja industri (benchmarking). Ini diperlukan dalam rangka menyusun tujuan jangka panjang untuk penyempurnaan di masa mendatang. Kemampuan perusahaan yang dinilai, seperti: kemampuan mengelola program pemasaran, kemampuan mengelola interaksi dengan para pelanggan, dll.

#Merumuskan rencana implementasi.
Rencana implementasi proyek CRM harus mengandung unsur-unsur yang bersifat vital, seperti: interdependensi antara sistem atau proses yang baru dengan sistem atau proses yang lama, jumlah sumber daya yang tersedia (dan yang dibutuhkan untuk masa mendatang), proses kerja yang baru, aplikasi teknologi baru, dan rencana pelatihan bagi para pengguna.

Aplikasi sistem CRM yang diterapkan PT Nutrifood Indonesia sejauh ini memberikan hasil yang memuaskan bagi perusahaan. Ini dibuktikan dengan relatif semakin singkatnya waktu yang diperlukan dalam proses pencarian data pelanggan di database. Sebagai contoh, jika sebelumnya perlu waktu sekitar dua jam untuk mencari nama-nama konsumen yang akan dikirimi majalah internal, setelah menerapkan aplikasi sistem CRM hanya memerlukan waktu 15 menit. Meskipun telah memberikan hasil yang memuaskan, ada satu hal yang bisa dipertimbangkan untuk dilakukan penyempurnaan di masa mendatang:

o Terkait dengan para pelanggan internal.
Yang dimaksud dengan pelanggan internal adalah para karyawan perusahaan. Dalam hal ini, aplikasi sistem CRM yang diterapkan di PT Nutrifood Indonesia diharapkan bisa digunakan untuk menangkap aspirasi dari para pegawai. Arti pentingnya para pegawai adalah: mereka menjadi duta bagi perusahaan, menjadi ujung tombak dalam hal memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggan perusahaan, menjadi sumber ide untuk pengembangan produk perusahaan, dan menjadi sumber pengetahuan yang berharga (konsep knowledge management).

DAFTAR PUSTAKA

Light, Ben. 2001. ”A Review of The Issues Associated with Customer Relationship Management Systems”. Working Paper of The 9th European Conference on Information Systems. Page 1232-1241

Martin,E. Wainright, Carol V. Brown, Daniel W. DeHayes, Jeffrey A. Hoffer, and William C. Perkins. 2005. Managing Information Technology. 5th edition. Pearson Prentice Hall. New Jersey

Sudarmadi. 2006. ”Cara Baru Memuaskan Pelanggan” [online]. Tersedia di
http://www. swa.co.id [diakses pada 4 Januari 2009].

http://www.nutrifood.co.id [diakses pada 4 Januari 2009]

Sharing Knowledge, yuk!

2009-01-06T15:23:00.005+07:00

(Prolog: Terima kasih sebelumnya penulis ucapkan kepada: Bapak Muhammad Firmansah atas ilham yang diberikan selama perkuliahan ekonomi pembangunan, Bapak Surahyo Sumarsono atas anjurannya untuk berbagi pengetahuan melalui media web-log, dan Darniiiiiii atas commentnya di artikel yang lalu. Semoga para sobat sekalian tidak bosan duluan setelah membaca judul artikelnya. Dan karena tidak ada maksud sedikitpun untuk menggurui, just sharing what i am thinking in my mind, maka silahkan memberi komentar, tanggapan, dll yang mungkin bisa menyempurnakan pengetahuan kita bersama. Nah, selamat menikmati!!)

Single Presence Policy dalam Industri Perbankan Indonesia

Pendahuluan

Single Presence Policy (SPP) adalah suatu kebijakan yang dibuat oleh Bank Indonesia dengan tujuan memudahkan pengawasan dan pengaturan bank-bank nasional dan asing yang beroperasi di Indonesia. Secara garis besar, kebijakan ini mewajibkan setiap pihak hanya dapat menjadi pemegang saham pengendali (PSP) pada satu bank umum saja. Kebijakan ini tidak berlaku pada PSP yang memiliki sekaligus kegiatan usaha bank umum konvensional dan kegiatan bank umum syariah. Sebagai contoh adalah perusahaan Malaysia Khazanah Aset Berhad yang merupakan PSP pada Bank Niaga dan Bank Niaga Syariah, tidak dianggap menjadi pengendali di kedua bank tersebut. Tetapi, Khazanah sebagai PSP pada Bank Niaga dan Bank Lippo tidak luput dari kebijakan SPP (dan karena itulah saat ini kita melihat penggabungan kedua bank tersebut menjadi satu bank dengan identitas baru, yaitu CIMB-Niaga).

Latar belakang dikeluarkannya SPP ini adalah untuk mencapai target penguatan industri perbankan nasional yang dituangkan dalam skema Arsitektur Perbankan Indonesia (API). API yang dicanangkan oleh BI sejak tahun 2004 merupakan rancangan bentuk ideal industri perbankan yang sehat, kuat, dan efisien di masa depan. Di dalam skema API, sebenarnya SPP tidak disebutkan secara eksplisit sebagai suatu bentuk kegiatan/instrumen yang digunakan dalam mencapai target API. Tetapi, BI menegaskan bahwa SPP mendukung dan sejalan dengan API terutama dalam bidang pengawasan. Di samping itu, SPP juga digunakan BI sebagai salah satu instrumen untuk mencapai target jumlah bank pada tahun 2010, yaitu sebagai bank internasional dengan modal di atas Rp 50 triliun (2-3 bank), bank nasional dengan modal di atas Rp 10 triliun sampai Rp 50 triliun (3-5 bank), bank spesialis dengan modal Rp 100 miliar sampai Rp 10 triliun (30-50 bank), dan Bank Perkreditan Rakyat dengan modal di bawah Rp 100 miliar.

Dinamika Penerapan

Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia No. 5/25/2003 tentang Penilaian dan Kepatutan (fit and proper test), PSP adalah badan hukum, perseroan, atau kelompok usaha yang memiliki saham bank minimal 25% dan mempunyai hak suara. Namun, meskipun satu pemegang saham memiliki kurang dari 25%, tetapi jika dapat melakukan kontrol (artinya si pemegang saham dapat mengendalikan manajemen, memiliki hak opsi, dan mempengaruhi kebijakan perusahaan), maka pemegang saham tersebut dikelompokkan sebagai PSP (dan karenanya terkena kebijakan kepemilikan tunggal). Dalam mengelompokkan PSP ini, Bank Indonesia (BI) harus berhati-hati karena para pemilik saham ini memiliki banyak cara agar tidak terlihat sebagai pengendali di bank-bank, sehingga hal tersebut dapat menyebabkan kebijakan BI ini menjadi tidak efektif.

Untuk PSP yang mengendalikan lebih dari satu bank di Indonesia, ada 3 opsi yang ditawarkan oleh BI terkait dengan SPP. Pertama, PSP yang saat ini telah memegang kendali atas satu bank, mengurangi kepemilikannya pada bank lain, sehingga hanya menjadi PSP di satu bank saja. Kedua, para PSP bank diberikan opsi melakukan merger atau konsolidasi dari bank-bank yang dikendalikannya. Ketiga, membentuk perusahaan induk (holding company). Untuk penerapan SPP ini, BI memberikan waktu hingga Desember 2008. Jika disesuaikan dengan target jumlah bank dalam API, opsi SPP yang paling efektif mengurangi jumlah bank adalah merger.

Dampak penerapan SPP diperkirakan tidak akan banyak membawa perubahan signifikan bagi industri perbankan nasional, karena tidak banyak bank yang dimiliki oleh investor yang sama, kecuali pemerintah. Oleh sebab itu, jika SPP ini berlaku pula bagi bank-bank pemerintah, diperkirakan akan terjadi dampak yang cukup signifikan bagi perekonomian. Hal ini dikarenakan aset dan pangsa pasar bank-bank pemerintah yang cukup besar, sehingga terjadi konsentrasi pasar yang relatif signifikan. Sebagai ilustrasi, jika pemerintah memilih opsi merger dikhawatirkan akan terjadi gejolak dengan munculnya kebijakan pengurangan jumlah pegawai (PHK).

Bank-bank BUMN sendiri sebenarnya memiliki kekhususan usaha sendiri-sendiri. BRI menangani kredit mikro, BTN menangani perumahan penduduk, dan Bank Ekspor Indonesia (BEI) menangani pembiayaan ekspor. Hanya Bank Mandiri dan BNI saja yang memiliki tipe usaha sejenis, yaitu menangani korporasi. Opsi merger, sejauh dilakukan terhadap Bank Mandiri dan BNI, merupakan sesuatu yang tepat. Ini dinilai dari kemungkinan diperolehnya manfaat dari sinergi antara Bank Mandiri dan BNI. Di luar kedua bank tersebut, jika dilakukan merger maka akan menumpulkan kompetensi inti dari masing-masing bank. Kompetensi inti yang mereka miliki selama ini disebabkan karena, masing-masing bank berkompetisi di segmen pasar yang berbeda. Untuk BRI, BTN, dan BEI, akan lebih tepat jika pemerintah memilih opsi pembentukan holding company.

Selain itu, perlu diperhatikan pula isu mengenai kepemilikan asing pada bank nasional, yang mana hal itu tidak bisa dilepaskan dari upaya penerapan SPP. Dalam hal ini, jangan sampai muncul anggapan bahwa SPP diberlakukan hanya untuk membatasi pihak asing atas kepemilikan mereka pada bank-bank nasional. Jika terjadi resistensi, dapat berakibat buruk bagi iklim investasi secara nasional dan terjadi pelarian modal secara besar-besaran yang dilakukan para pemodal asing (capital flight).

Kesimpulan

Secara umum kebijakan SPP yang dicanangkan oleh BI sangat baik, dalam rangka membangun tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) di industri perbankan nasional. Dalam aturan dan pelaksanaannya, BI tetap perlu berhati-hati. Terutama untuk PSP swasta, aturan SPP yang disusun harus tegas dan rinci agar dapat mengidentifikasi para pemilik saham ini sampai kepada kelompok usahanya (baik secara horizontal maupun vertikal). Hal ini dimaksudkan agar para pengendali ini tidak dapat bersiasat mengalihkan saham ke perusahaan-perusahaan mereka sendiri (dalam satu kelompok), termasuk investor asing, sehingga tujuan pengawasan dan konsolidasi menjadi tidak efektif. Dengan adanya SPP, ada kemungkinan semakin luasnya kepemilikan asing atas bank nasional yang tinggal sedikit tetapi memiliki pangsa pasar yang relatif besar. Hal tersebut dikhawatirkan membuat perbankan dan perekonomian nasional semakin mudah terpengaruh gejolak perekonomian global dan memperbesar peluang capital flight.

Suplemen 1: Sasaran API

Ada 6 sasaran penerapan API, yaitu:

1. Menciptakan struktur perbankan domestik yang sehat yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat dan mendorong pembangunan ekonomi nasional yang berkesinambungan.

2. Menciptakan sistem pengaturan dan pengawasan bank yang efektif dan mengacu pada standar internasional.

3. Menciptakan industri perbankan yang kuat dan memiliki daya saing yang tinggi serta memiliki ketahanan dalam menghadapi resiko.

4. Menciptakan good corporate governance dalam rangka memperkuat kondisi internal perbankan nasional.

5. Mewujudkan infrastruktur yang lengkap untuk mendukung terciptanya industri perbankan yang sehat.

6. Mewujudkan pemberdayaan dan perlindungan konsumen jasa perbankan.

Suplemen 2: Enam Pilar API

Keenam sasaran API dituangkan ke dalam 6 pilar yang saling terkait satu sama lain guna menunjang pencapaian visi API. Keenam pilar API tersebut adalah:

1. Struktur perbankan yang sehat.

2. Sistem pengaturan yang efektif.

3. Sistem pengawasan yang independen dan efektif.

4. Industri perbankan yang kuat.

5. Infrastruktur pendukung yang mencukupi.

6. Perlindungan nasabah.

Suplemen 3: Struktur Perbankan Indonesia Sesuai Visi API

yuks, merenung

2008-12-31T21:51:00.001+07:00

Saat pelajaran sedang berlangsung, seorang anak merasa perutnya sangat sakit. Kemudian dia meminta ijin kepada gurunya untuk ke belakang. Sungguh malang. WC yang ada di sekolahan sedang dibersihkan, dan ada juga yang sedang digunakan. Kebingungan, ketakutan, dan kesakitan, akhirnya tak kuasalah anak itu untuk ”pub” di celananya. Semua teman mengejek dan menjauhinya. Si anak menangis karena malu yang tak tertahan.
Dalam keadaan seperti itu, hanya Ibu yang pasti merasa kasihan dan tak segan untuk membantunya. Meredakan tangisnya, menumbuhkan kembali semangatnya, lewat dekapan kasih dan untaian kata cinta.

Ibu mana yang tak akan sedih melihat anaknya sengsara?
Ibu mana yang tak akan berduka melihat anaknya hidup dalam nestapa?
Ibu mana yang tak akan menangis melihat anaknya merintih tak tahu harus berbuat apa, namun tak mau berpaling padanya?

Adakah sebatang lilin berharap untuk tidak dinyalakan?
Sekiranya ada, lalu apa artinya ia tercipta?

Ada semut hitam, ada semut merah, ada semut “ngangrang”, semua dilahirkan berbeda secara alamiah.
Hanya pada manusia, perbedaan alami itu masih ditambah perbedaan-perbedaan lainnya: pendidikan, status, agama, ekonomi, budaya, dan sebagainya.
Sekiranya ada KASIH, seberapa kuat kasih yang dibutuhkan untuk merekatkan perbedaan-perbedaan itu?

Sudah berminggu-minggu seekor ulat diam dalam kepompong. Meski sudah berubah jadi kupu-kupu, toh dia tidak mau keluar juga.
Rupa-rupanya, si ulat berharap dia berubah menjadi seekor burung.

Diantara warna hitam dan putih, ada tak terhitung banyaknya warna abu-abu yang nampaknya sama. Namun saat kita bergerak, walaupun sedikit, kita telah berada di warna abu-abu yang berbeda.
Biasanya kita baru tersadar ketika abu-abu itu menjadi lebih gelap, lalu berusaha berubah ke arah abu-abu yang lebih terang.

Dear sobat,
Demikian sekelumit kisah yang, mudah-mudahan, bisa kita jadikan bahan renungan
(trims ya om Greg Garuda, atas inspirasinya)
Renungan atas begitu banyak hal yang pernah terjadi dalam kehidupan kita kemarin:
asa yang tetap ada, mimpi yang belum terwujud, duka-lara dan sorak-sorai yang datang silih berganti.

Nah para sobat semua,
ijinkan aku, di sisa waktu 2008 yang sebentar lagi kita tinggalkan, untuk mengucapkan
Selamat Hari Ibu (Mama..cepet sembuh y), Selamat Hari Natal, dan
Selamat Tahun Baru 2009.

May God bless all of u, in everything u do, anytime n anywhere.
Peace!

4 Hal yang Bisa Dilakukan Marketer di Era Krisis Sekarang

2008-12-14T21:45:00.000+07:00

Menurut survei yg dilakukan AMA (American Marketing Association) baru-baru ini (www.marketingpower.com), 60% anggota AMA percaya bahwa upaya menahan atau mengurangi pengeluaran untuk program-program pemasaran yang utama merupakan kesalahan terbesar para marketer di era krisis sekarang. Di samping itu, terlalu fokus pada taktik jangka pendek dan mengandalkan status quo merupakan kesalahan marketer yang lain.

AMA menawarkan 4 strategi yang dapat memperkuat rencana pemasaran di era krisis: Shape the Message, Don’t Slash the Price; Focus on Who NOT to Target; Stand Apart from the Crowd and Invest in Innovation; dan Sustain the Brand.
1. Shape the Message, Don’t Slash the Price
Hanya 3% dari responden yang disurvei percaya bahwa, sangat penting untuk melakukan penyesuaian pada strategi penetapan harga guna membantu keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis di era krisis seperti sekarang.
Beberapa implikasinya bagi marketer: melakukan riset guna memahami bagaimana positioning yang dilakukan kompetitor dan persepsi konsumen yang menjadi target kita (terkait situasi perekonomian); serta tonjolkan nilai dari produk atau jasa kita, alih-alih dari sekedar memotong harga jual.
2. Focus on Who NOT to Target
67% responden menyatakan bahwa, untuk mengurangi dampak dari adanya krisis sekarang ini maka penting untuk menemukan kembali siapa konsumen yang menjadi target kita.
Beberapa implikasinya bagi marketer: menghentikan upaya pemasaran pada segmen pasar yang tidak menjanjikan lagi (secara sederhana, beberapa konsumen mungkin menimbulkan biaya yang lebih tinggi bagi perusahaan saat mereka dilayani, dibandingkan jika perusahaan kehilangan mereka); dan fokuskan strategi pemasaran pada segmen pasar yang akan menghasilkan tingkat ROI terbesar.

3. Stand Apart from the Crowd and Invest in Innovation
66% responden menyatakan bahwa, mereka akan mengambil jumlah resiko yang sama terkait dengan inovasi pada produk dan / atau jasa yang baru dalam era krisis sekarang ini.
Beberapa implikasinya bagi marketer: melakukan diferensiasi melalui inovasi produk atau jasa; dan berinvestasi pada aktivitas R&D saat ini guna memastikan posisi perusahaan siap untuk berkompetisi saat era krisis telah berlalu.
4. Sustain the Brand
63% responden menyatakan bahwa, mereka bisa mengurangi dampak dari adanya krisis sekarang ini dengan cara melakukan investasi dalam pembentukan merek, sebagai bagian dari rencana pemasaran mereka.
Beberapa implikasinya bagi marketer: membangun akses ke jajaran manajemen guna memahami pergeseran strategi bisnis yang sedang berlangsung; serta mengkuantitatifkan dan mengkualitatifkan hasil dari melakukan dialog yang terus-menerus dengan jajaran manajemen secara kuartalan.
Sumber: www.MarketingPower.com

Cermat Merawat Memory Card

2008-12-14T21:43:00.000+07:00

Penggunaan perangkat digital yang makin meluas di masyarakat membuat memory card atau flash memory card kini semakin mudah dijumpai dimana-mana. Mulai dari kamera digital, PDA, ponsel, hingga game console, sebagian besar alat elektronik tersebut sudah menyediakan slot memory card agar penggunanya bisa menyimpan data dengan cepat dan praktis dalam keping perangkat yang diperkenalkan sejak periode 1990-an ini. Oleh sebab itu, mengingat betapa pentingnya memory card sebagai media penyimpan data, maka wajar kalau perawatan atau perlakuan khusus mutlak harus dilakukan oleh para pemiliknya.

Perawatan pertama adalah dengan menjauhkan memory card dari cipratan air atau suhu yang terlampau ekstrem karena dikhawatirkan hal-hal tersebut bisa mengganggu komponen-komponen yang ada di dalamnya. Sebagai tindakan preventif, ada baiknya menggunakan casing yang biasanya disertakan saat membeli memory card. Yang kedua adalah, kondisi dari baterai yang digunakan untuk sumber tenaga piranti elektronik tersebut. Jika energi baterai pada alat tersebut sudah lemah, maka sebaiknya baterai diganti terlebih dahulu atau di-charge ulang. Baterai yang lemah dikhawatirkan akan merusak memory card, mengingat kepingan ini bekerja dengan lompatan listrik (flash). Misalnya ketika tiba-tiba baterai habis saat Anda hendak mengabadikan suatu momen, maka hal ini dikhawatirkan akan merusak.

Sikap pengguna juga memegang peranan yang penting bagi kelangsungan hidup memory card. Kerap dijumpai para pemilik kamera digital tidak sabar hendak mengabadikan momen berikut atau melakukan preview sebelum jepretan sebelumnya sempat disimpan dalam memory card. Hal-hal semacam ini juga berpotensi menimbulkan gangguan pada memory card. Langkah perawatan terakhir adalah dengan memastikan bahwa memory card dimasukkan ke dalam slot secara benar, karena sikap terburu-buru seringkali membuat orang tidak menyadari bahwa ia memasang kepingan tersebut secara terbalik.
Sumber: Kompas

Membeli Komputer untuk Jangka Panjang

2008-12-14T21:40:00.000+07:00

Guna mendukung pekerjaan, kehadiran komputer di rumah tentu menjadi hal yang tak terelakkan. Apalagi sekarang dengan kemajuan teknologi, perangkat yang pertama kali diciptakan tahun 1946 ini tidak hanya dapat digunakan untuk menjalankan fungsi pengolahan kata saja. Mengedit foto, membuat adegan animasi, sampai menikmati hiburan pun sangat dimungkinkan. Kian hari tuntutan akan software dan hardware yang lebih mumpuni agar program bisa berjalan dengan sempurna merupakan suatu keniscayaan.

Oleh karena itu, saat hendak membeli perangkat komputer tak ada salahnya untuk mempertimbangkan teknologi yang diusung oleh beberapa perangkat di dalamnya, seperti berikut ini:

RAM (Random Access Memory)
Kalau di masa mendatang kita berencana untuk meng-up grade memory, ada baiknya untuk menyisakan satu socket RAM pada motherboard guna kelancaran program-program yang di-install. Jadi ketimbang harus menggunakan 2 modul RAM, lebih baik menggunakan satu modul dengan ukuran yang sama.

Kalau memungkinkan, lebih baik gunakan kartu PCI express mengingat di masa mendatang komponen-komponen komputer mensyaratkan kartu jenis ini. Demikian pula untuk memilih komputer yang dilengkapi dengan USB 2.0 agar kita bisa melakukan koneksi dengan perangkat lain seperti card reader, bluetooth adapter, hand phone, atau notebook.

Untuk hard disk-nya, akan lebih baik kalau kita memilih yang mengusung koneksi 2 serial ATA (beberapa produk hard disk hanya memberikan koneksi Paralel ATA atau SATA saja). Dengan dua jenis koneksi ini, akan lebih fleksibel dalam melakukan transfer data.

Terakhir, tak ada salahnya untuk memilih layar monitor yang benar-benar mumpuni sesuai dengan kebutuhan dan peruntukkan komputer, agar tuntutan akan tampilan yang wah bisa terpenuhi, misal: para gamer bisa memilih layar LCD
Sumber: Kompas

Minum 8 Gelas Air Putih: Fakta atau Mitos?

2008-12-14T21:29:00.001+07:00

Well..air emang dipercaya punya banyaaaak manfaat, antara lain nyegah sakit kepala, membuang racun-racun (istilah kerennya sih toxic) yg berbahaya bagi tubuh (kayaknya kata “racun” tu konotasinya “bahaya” y?), ningkatin fungsi organ tubuh, n nurunin resiko kena berbagai penyakit. Nah...ada tapinya ni. Dari smua pernyataan tu, gak ada 1 pun yg didukung bukti ilmiah. Para peneliti jg g ngedapitin (ngedapetin, maksudnya) bukti empiris penelitian yg ngebahas soal anjuran “minum 8 gelas per hari.” Mereka jg g tau darimana asal-usul “rumus sakti” itu.

Jurnal American Society of Nephrology (Juni 2007) ngungkapin, sejumlah penelitian nemuin bukti kalo banyak minum air putih ngebantu mbersihin ginjal dari natrium (penimbunan natrium dlm jangka panjang bisa ningkatin resiko penyakit hipertensi), tapi fenomena itu g punya makna klinis. Air jg ngebantu mbuang urea dari tubuh, tapi urea tu bukan racun. Dr. Stanley Goldfarb (guru besar kedokteran di Univ Pennsylvania, AS), salah seorang penulis dlm jurnal tu ngungkapin, “Dlm kondisi normal, minum banyak air putih g perlu.” (cz ntar bikin kembung y Dok, he2...)

Nah..so what? Minum banyak air putih kayaknya sih g ada ruginya. So, terusin aj.
Sumber: msnbc.msn.com/hk

Smoga Beristirahat Dng Tenang d Sisi-Nya

2008-12-12T14:21:00.005+07:00

Selamat Jalan Alex...

Kamis, 11 Desember 2008 | 10:21 WIB

ALI Alatas merupakan salah satu diplomat andal yang dimiliki Indonesia. Kelahiran Jakarta, 4 November 1932 ini, "dipakai" oleh lima orang Presiden RI, mulai dari sebagai Menteri Luar Negeri zaman Soeharto dan Habibie tahun 1987-1999, kemudian sebagai penasihat Presiden Abdurrahman Wahid.

Pada zaman Megawati Soerkarnoputri, alumni Fakultas Hukum Universitas Indonesia tahun 1956 ini ditunjuk menjadi penasihat untuk urusan luar negeri. Sebagai penasihat presiden, Alex, demikian ia akrab disapa, antara lain telah menjalankan misi diplomat ke berbagai negara, termasuk membicarakan perdamaian Aceh dengan Hasan Tiro di Swedia.

Pada 2007 Presiden Susilo Bambang Yudhoyono mengangkat Alex sebagai Ketua Dewan Pertimbangan Presiden.

Selama dua dasawarsa lebih, Alex memperlihatkan kelas tersendiri sebagai diplomat. Sebagai bukti keandalannya, Alex juga pernah dinominasikan menjadi Sekjen PBB oleh sejumlah negara Asia pada 1996. Selain itu, Alex juga diakui oleh dunia internasional, hal itu terbukti dengan diangkatnya Alex menjadi Utusan Khusus (Special Envoy) Sekjen PBB untuk Reformasi PBB pada 2005.

Menurut ensiklopedia tokoh Indonesia, kisah hidup Alatas adalah diplomasi. Padahal, pada masa kecil ia bercita-cita menjadi pengacara meski ia juga sempat mencicipi dunia jurnalistik sebagai korektor Harian Niewsgierf (1952-1953) dan redaktur kantor berita Aneta (1953-1954).

Ia mengawali tugas diplomatnya sesaat setelah ia menikah sebagai Sekretaris Kedua di Kedutaan Besar RI di Bangkok (1956-1960). Sebelumnya ia nyanggong di Direktorat Ekonomi Antarnegara, Departemen Luar Negeri RI (1954-1956).

Selepas bertugas di Kedubes RI Bangkok, ia kemudian menjabat Direktur Penerangan dan Hubungan Kebudayaan Departemen Luar Negeri (1965-1966). Lalu ditugaskan menjabat Konselor Kedutaan Besar RI di Washington (1966-1970). Kembali lagi ke Tanah Air, menjabat Direktur Penerangan Kebudayaan (1970-1972), Sekretaris Direktorat Jenderal Politik Departemen Luar Negeri (1972-1975), dan Staf Ali dan Kepala Sekretaris Pribadi Menteri Luar Negeri (1975-1976).

Ia dipercaya mejalankan misi diplomat sebagai Wakil Tetap RI di PBB, Jenewa (1976-1978). Kembali lagi ke Tanah Air, menjabat Sekretaris Wakil Presiden (1978-1982). Lalu, kemampuan diplomasinya diuji lagi dengan mengemban tugas sebagai Wakil Tetap Indonesia di PBB, New York (1983-1987). Selepas itu, ia pun dipercaya menjabat Menteri Luar Negeri (1987-1999) dalam empat kabinet masa pemeritahan Soeharto dan Habibie.

Saat menjabat Wakil Tetap Indonesia di PBB, ia harus menghadapi berbagai kritikan mengenai masalah Timor Timur. Ia dengan cekatan bisa melayaninya dengan diplomatis. Apalagi, saat pecah insiden Santa Cruz yang menewaskan puluhan orang pada 12 November 1991, ia cekatan untuk meredam kemarahan dunia. "Diplomasi itu seperti bermain kartu. Jangan tunjukkan semua kartu kepada orang lain. Dan jatuhkan kartu itu satu per satu," katanya.

Dalam mengisi waktu senggan, Alex mewujudkan impiannya menjadi pengacara, sebagai salah satu penasihat hukum di Biro Pengacara Makarim & Taira’s. Ia menikmati hidup dengan keluarga di rumah kediamannya di Kemang Timur, Jakarta Selatan. Ali Alatas memperistri Junisa dan dikaruniai tiga orang anak, yakni Soraya Alatas, Nadita Alatas, dan Fauzia Alatas.

Comment:

Hmmm...kaget jg tau berita duka ini.
Flashback k masa 15 thn yg lalu. Dulu pas SD sering ada acara Liputan Khusus, yg tayang hbs Dunia Dlm Britanya TVRI (sktr j 21.30-an).
Acaranya ngebikin bete. Mana hrs d running sm TV2 swasta, pa lg kalo yg nongol Mensesneg Moerdiono (asli bete kalo orang ini nongol, cos ngomongnya lamaaaaaaaa............banget).
Tapi,lucunya kalo pak Ali Alatas yg nongol. Biar kata g mudeng sm apa yg lg disampein, tp ak betah bt nonton. Pernah satu saat tny bokap, kerjaannya pak Ali Alatas apaan si?
Dijawab bokap, pergi ke luar negeri terus. Dasar msh SD k, ak bayangin wah enak bgt ni orang.
Kerjaannya jalan2 k luar negeri terus. Dr situ y, mungkin tanpa sadar ak kepingin kerja kayak pak Ali Alatas (waktu tu belum tau istilah "diplomat").
N diam2 jd kagum sm beliau (makin kagum setelah mudeng kiprahnya beliau bt bangsa ini).

Selamat jalan Pak Ali Alatas.

Oya, nambahin.
Kompas gmn si? Tau diri dong kalo nulis berita.
G sepatutnya media sekaliber Kompas nulis obituari ttg pak Ali Alatas pake istilah "dipakai".
Apa situ terima kalo ntar pak Jacob Oetama digitukan?

2008-11-26T18:04:00.001+07:00

Jauhkan Bayi dari Asap Rokok

Tau g, kalo orang ngrokok dia tu cuma ngisep asepnya sekitar 15%. Trus, sisanya yg 85% kebuang begitu aja n diisep sama perokok pasif. Menurut WHO, ada sekitar 700 JUTA ANAK (kira2 s setengah jumlah anak d sluruh dunia, termasuk bayi yg masih menyusu pd ibunya) yg terpaksa menghirup udara yg sdh terpolusi asep rokok.

Nikotin dlm rokok bakalan cepet keserap dari saluran pernafasan ke aliran pembuluh darah, trus didifusikan ke ASI. So, kalo ada orang yg ngerokok deket bayi, maka selain nikotin itu berasal dari ASI ibu yg terpapar asep rokok, juga bakal diserap si kecil melalui pernafasannya. Nikotin n bhn beracun lainnya d asep rokok, bakalan terakumulasi d tubuh bayi, trus tinggal tunggu waktu aja smp muncul gangguan kesehatan pd si kecil. Bbrp gangguan kesehatan yg muncul: muntah, diare, denyut jantung meningkat, dll (serem bgt....).

Na, asep rokok sendiri tu punya sekitar 3.000 BAHAN KIMIA BERACUN n diantaranya bisa nimbulin kanker (istilahnya s karsinogen). Gilanya lagi, asep rokok yg diisep sm perokok pasif tu kandungan bahan kimianya lebih tinggi, dibandingin sm asep rokok yg diisep si perokok (ato perokok aktif).

Sumber: infosehat

2008-11-22T09:46:00.000+07:00

Ternyata Kebiasaan Stop Merokok tu Menular

Kebiasaan merokok tu menular, semua juga tau. Tapi, kalo kebiasaan stop merokok tu ternyata juga sama menularnya, mungkin belum semua tau. Kok bisa y? Menurut penelitian yg dilakukan tim Fakultas Kedokteran Universitas Harvard (tau dong Harvard dmn?), orang berpeluang besar menghentikan kebiasaannya merokok jika pasangannya, temen, temen kerja, ato sodaranya juga ngelakuin hal yg sama. Dilaporkan pula, para perokok tu cenderung stop merokok dlm suatu kelompok, n siapa yg gak berhenti bakal terpinggirkan dari kelompoknya (nah lo, rasian.. eh salah, maksudnya rasain).

Para peneliti mengamati kehidupan sosial sekitar 12 ribu (hm, banyak juga y..)warga pinggiran kota Boston, yg kondisi kesehatannya sdh dipantau mulai 1970 smp 2003 (wuihh...lama......). Kok Boston yg dipilih? Cz jumlah perokok di pinggiran Boston tu slama ini ngewakilin tren jumlah perokok nasional d Amrik sono. Yg unik, warga yg diamati musti bikin daftar kontak dng fams, temen, temen kerja, n tetangganya.

Hasilnya, pengaruh terkuat sumbernya dr hubungan yg deket. Kalo suami ato istri stop merokok, ada kemungkinan 67% pasangannya bakal stop merokok jg. Kalo temen (termasuk jg temen kerja n sodaranya) stop merokok, ada kemungkinan 36% bakal stop merokok jg. Nah, temuan ini ngedukung temuan penelitian-penelitian sebelumnya, yg nunjukkin kalo pengaruh temen sebaya (istilahnya s peer group) berperan penting buat ngambil keputusan stop merokok.

Sumber: msnbc.msn.com/hk

NamBahin

Klo pengaruh tetangga, besarnya brapa persen y? Trus, klo pengaruh ”temen?”

2008-11-22T09:07:00.000+07:00

Wah....

bisa jg akhirnya. Trims tutorialnya, pak Surahyo.